楽天リンクとはどんな通話アプリ？評判や使い方・初期設定方法を解説！

楽天リンクについて紹介します。

楽天リンクについて知りたい方は、参考にしてみてください。

■ 【結論】Rakuten Linkで国内通話が無料でかけ放題！楽天モバイルのおすすめポイント12選

↓今なら乗り換えが超お得↓
最大13,000円相当の
ポイント還元中！＼縛り期間・解約金・手数料なし／
20GB超過後は料金固定！

公式サイト：
https://network.mobile.rakuten.co.jp/

※「ポケットWi-Fi」は、ソフトバンク様の登録商標であるため、本記事では「ポケット型WiFi」という表記を使用しております。

通話アプリ「楽天リンク」とは：ギガを消費して音声通話ができるメッセージアプリ

まずは、通話アプリ「楽天リンク」について知っていきましょう。

↓今なら乗り換えが超お得↓
最大13,000円相当の
ポイント還元中！公式サイト：
https://network.mobile.rakuten.co.jp/

楽天リンクの料金：オプション料など不要でアプリのインストールだけで利用可能

楽天リンクを利用する際の料金は、次のとおりです。

国内通話：楽天リンク経由の国内通話は完全無料

楽天モバイルの楽天リンクは、アプリからの国内通話料が完全無料になるメッセージアプリです。

楽天リンク経由での通話なら、一度にどれだけの長時間通話をしても、一切の通話料は発生しません。

SMSの送受信は通話料に含まれますが、楽天リンクならSMSも無料で利用できます。

大手キャリアや格安SIMのような「○分かけ放題」といったオプションに加入する必要がないばかりか、通話の相手が楽天リンクを使っていなくても通話料が発生しないことが特徴です。

楽天リンクを起動すると、通常の通話アプリと同様にキーパッドが表示されるほか、登録済みの連絡先の呼び出しや新規登録、連絡帳の管理なども可能です。

楽天リンク以外とのSMS：基本的には無料。海外とのSMSは一部有料

楽天リンクを使っていない人とのSMSも、基本的には無料で利用可能です。

ただし、iPhone（iOS）を使っている場合は、楽天リンクではSMSの送受信ができず、標準のメッセージアプリを利用する必要があります。

無料で送受信できるのはAndroidスマホを使っている場合に限られているので、スマートフォンの種類にはご注意ください。

また、日本と海外でSMSの送受信をする場合、Androidでは海外指定66の国と地域であれば、SMS料金は発生しません。

利用可能な国や地域については、楽天モバイル公式サイトにてご確認ください。

有料番号の場合：0570のナビダイヤルなど、一部は通話料が発生

楽天リンクを使う場合でも、0570のナビダイヤルや、0180のテレドームなどの一部有料番号への音声通話は、通常どおり通話料が発生します。

対象外となる番号は次のとおりです。

海外通話の場合：海外から日本への国際電話は無料

楽天リンクを使って、海外から日本の電話番号へ電話を書ける場合は通話料が無料になります。

逆に、日本から海外の電話番号にかける場合や、海外同士で通話をする場合は、国や地域別の従量課金が発生します。

なお、SMS送受信料については特定の国や地域で無料となっていますが、音声通話に関しては従量課金で通話料が発生するので、使いすぎには気をつけましょう。

国や地域別の通話料に関しては、楽天モバイル公式サイトにてご確認ください。

↓今なら乗り換えが超お得↓
最大13,000円相当の
ポイント還元中！公式サイト：
https://network.mobile.rakuten.co.jp/

楽天リンクの利用条件：最新のOSにアップデートしておけば問題なし

楽天リンクを利用するためには、iPhone・Androidのどちらにおいても最新のOSにアップデートしておく必要があります。

具体的なシステム要件は次のとおりです。

Androidの場合	Android9以降を搭載した楽天回線対応製品
iPhoneの場合	iOS 14.4以降（推奨）※5を搭載したiPhone12 Pro Max、iPhone12 Pro、iPhone12、iPhone12 mini、iPhoneSE（第2世代）、iPhone11 Pro Max、iPhone11 Pro、iPhone11、iPhoneXR、iPhoneXS Max、iPhoneXS、iPhoneX、iPhone8、iPhone8 Plus、iPhone7、iPhone7 Plus、iPhoneSE（第1世代）、iPhone6s、iPhone6s Plus

※iPhoneX以前のiPhoneシリーズは、楽天リンクの動作保証対象外です

昨今のスマートフォンは、上記のシステム要件を満たした状態で販売されているので、とくに気にする必要はありません。

ただし、昔から使い続けているスマートフォンで楽天リンクを利用する場合は、必ずOSを最新版までアップデートしてみてください。

通話アプリ「楽天リンク」の使い方！できること・メリット9選

次に、通話アプリ「楽天リンク」の使い方をみていきましょう。

↓今なら乗り換えが超お得↓
最大13,000円相当の
ポイント還元中！公式サイト：
https://network.mobile.rakuten.co.jp/

国内通話料｜楽天リンク経由なら完全無料

楽天モバイルユーザーだけが使える専用アプリ「楽天リンク」は、国内通話料が完全無料になるメッセージアプリです。

楽天リンクはパケットを消費して音声通話を可能とする独自機能でサービスを提供していますが、データ低速モード時でも問題なく利用できます。

通話をする相手が楽天リンクを使っていなくても、自分が楽天リンク経由で通話を発信していれば、どれだけの長時間通話でも通話料は無料です。

ただし、ナビダイヤル（0570）やテレドーム（0180）といった一部の有料通話に関しては、通常どおりの通話料が発生するのでご注意ください。

国際通話料｜特定の国や地域から日本への国際通話料は無料

楽天リンクを使った国際通話では、国や地域別の従量課金性の通話料が発生します。

たとえば、アメリカ本土やグアム、ハワイといった北米に位置する国に対しては30秒あたり34円（課税対象外）の通話料がかかります。

一方、アジア圏の国や地域では、30秒あたり最大で148円の通話料が発生するので、国際通話をする場合は事前に通話料を確認してみてください。

楽天モバイルでは、月額980円（税込）で「国際通話かけ放題」オプションを提供しているので、国際通話が多い人は加入しておくのがおすすめです。

なお、楽天リンクでの国際通話は、海外指定66の国と地域からのみ発信が可能なので、どこでも通話ができる訳ではない点にご注意ください。

↓今なら乗り換えが超お得↓
最大13,000円相当の
ポイント還元中！公式サイト：
https://network.mobile.rakuten.co.jp/

メッセージ｜SMSも基本的に無料で送信できる

楽天リンクでは、通話機能以外にメッセージ（SMS）機能も利用できます。

相手が楽天リンクを使っていなくても無料でSMSの送受信ができるので、普段からショートメールを使っている人でも安心です。

また、海外の電話番号に対してSMSを送信する場合、海外指定66の国や地域であれば送信料金は無料となります。

それ以外の国と地域では、70文字で100円（不課税）の送信料金が発生するので気をつけましょう。

なお、iPhone（iOS）を使っている場合、楽天リンクからはSMSの送受信ができません。

iPhoneのメッセージアプリを使って送受信をすることになるのでご注意ください。

留守番電話｜楽天リンク内で再生すれば利用料金は無料

楽天リンク内で再生すれば、留守番電話の利用料は無料となります。

楽天リンクでの留守番電話の確認方法は、アプリを起動して「通話アイコン→画面右上の留守番電話アイコン」の順に押せばかんたんに確認可能です。

ただし、楽天リンクで留守番電話機能を利用するためには、事前に「my 楽天モバイル」で設定しておく必要があります。

また、1417番号にダイヤルして留守番電話を再生すると、通話料が発生してしまうので気をつけましょう。

↓今なら乗り換えが超お得↓
最大13,000円相当の
ポイント還元中！公式サイト：
https://network.mobile.rakuten.co.jp/

電話帳（連絡先）｜スマホ内の連絡先と連携可能

楽天リンクでは、スマートフォン内の連絡先と連携させて、連絡先情報を追加・削除できます。

事前に設定をしておけば、スマートフォンの連絡先アプリ・楽天リンクのどちらで連絡先情報を編集しても自動的に反映されます。

楽天リンクアプリでの設定方法は、楽天リンクを起動して「左上のメニュー→設定→通話とメッセージ→連絡先を同期する」でオン・オフの切り替えが可能です。

スマートフォンの設定方法は、iPhone・Android共に設定アプリ内の「連絡先」や「楽天リンク」から設定できます。

ビデオ通話｜楽天リンクならギガ消費なしで通話可能

楽天リンクアプリでは、ビデオ通話機能をギガ消費なしで利用できます。

一般的に、ZoomやLINEなどのビデオ通話をすると、契約中の料金プランのギガ数を消費してしまいます。

長時間のビデオ通話をすると、あっという間にデータ容量を使い切ってしまい、速度制限になってしまうことも考えられます。

ですが、楽天回線エリアで楽天リンクを使えば、データ容量のパケットを消費せずに長時間のビデオ通話が可能です。

ただし、楽天リンクでのビデオ通話は、相手も楽天リンクを使っている必要があるので気をつけましょう。

↓今なら乗り換えが超お得↓
最大13,000円相当の
ポイント還元中！公式サイト：
https://network.mobile.rakuten.co.jp/

グループチャット｜最大100名でのグループメッセージに対応

楽天リンクでは、最大100名でのグループメッセージが利用可能です。

グループの作成も簡単で、楽天リンクのホーム画面右下の+マークから「グループ作成」を押すだけで大丈夫です。

ただし、グループチャット機能を利用するためには、相手も楽天リンクを使っていなければならないのでご注意ください。

着信転送や割り込み通話など｜利用料は完全無料

楽天リンクでは、通話に関するさまざまなオプションが利用できます。

通話の際に利用できるオプションは、次のとおりです。

ほかの携帯キャリアでは、一部の通話関連オプションが有料となっている場合があります。

それらと比較すると、楽天モバイルはほとんどのオプションが無料で利用できるので、通信費の節約が可能です。

↓今なら乗り換えが超お得↓
最大13,000円相当の
ポイント還元中！公式サイト：
https://network.mobile.rakuten.co.jp/

着信音の変更｜Androidのみ変更可能

楽天リンクの着信音は、Androidスマートフォンでのみ変更が可能です。

着信音の変更方法は、次のとおりです。

スマートフォン本体の設定を変更しても、楽天リンクの着信音を変更することはできないのでご注意ください。

また、iPhoneで楽天リンクを使っている場合は、着信音の変更ができないので気をつけましょう。

通話アプリ「楽天リンク」は使えないし改悪された？デメリット・注意点まとめ

続いて、通話アプリ「楽天リンク」のデメリット・注意点をみていきましょう。

↓今なら乗り換えが超お得↓
最大13,000円相当の
ポイント還元中！公式サイト：
https://network.mobile.rakuten.co.jp/

通話品質｜パケット通信を使った独自機能で品質は乱れがち

楽天リンクでは、一般的な音声回線ではなく、パケット通信を使った独自機能で音声通話を実現しています。

いわゆる「RCS（Rich Communication Services）」を利用した通話機能で、大手キャリアのドコモやau、ソフトバンクでも、SMS（+メッセージ）で利用しています。

パケット通信を使った音声通話機能は、通信速度によって通話品質の良し悪しが決まります。

建物や地下、人混みの多い場所、自動車での移動中などは回線速度が遅くなりがちなので、楽天リンクでの通信品質が乱れる原因となります。

そのため、標準の通話アプリと比較して、楽天リンクの通話品質は劣っているといわざるを得ません。

標準電話の固定｜電話番号のコピー＆ペーストが必要

楽天リンクアプリは、スマートフォンの標準電話として固定することはできません。

たとえば、昨今ではWebサイト上の電話番号を選択するだけで電話がかけられますが、その場合は標準の通話アプリで通話することになってしまいます。

国内通話料が無料になるのは楽天リンクを使った音声通話のみで、標準アプリを利用すると通話料が発生してしまうので注意が必要です。

通話料を無料にするためには、電話番号をコピーして、楽天リンクにペーストしてから発信する必要があります。

なお、AndroidでWebブラウザが「Chrome」、iPhoneで「Safari」を使っていれば、電話番号を選択した際に楽天リンクを起動する項目が表示されます。

ただ、その都度、いちいち楽天リンクアプリを選択しなければならないので、通常よりも手間がかかることに変わりありません。

楽天モバイルユーザーの有志が開発した「Rakuten Link サポーター」なら切り替えがスムーズになりますが、非公式アプリなので、ご利用の際はご注意ください。

iPhoneでの発着信｜受信は標準アプリ、発信は楽天リンクとまぜこぜ

2021年7月6日以降、iPhoneで楽天リンクを利用する際の仕様が変更されました。

具体的な仕様変更の内容は次のとおりです。

つまり、iPhoneで楽天モバイルを利用する場合、相手からの電話やSMSは、iPhone標準のアプリを利用する仕様に変更されたということです。

ただし、楽天リンクを経由しない音声通話は通話料が発生してしまうので、かけ直す場合は楽天リンクから発信しなければなりません。

iPhoneで楽天リンクを利用する場合は、受信は標準アプリ、発信は楽天リンクとまぜこぜになってしまうのでご注意ください。

Apple Watchやスマートウォッチ｜着信は受け取れない

楽天リンクで受信した場合、残念ながらApple Watchやスマートウォッチには通知が届きません。

通知が届くようにするためには、若干の工夫が必要となります。

なお、上記の手順は、楽天モバイルが公式にアナウンスしている訳ではないので、なにかトラブルが発生しても利用者の責任となります。

また、楽天リンクアプリからログアウトしてしまうと、自分から音声通話を発信する場合に再度ログインしないと、国内通話料を無料にすることができません。

そのため、スマホの設定や操作方法を熟知している人でないと、Apple Watchやスマートウォッチで通知を受け取るのは難しいといえます。

楽天リンクの通話品質・音質はどう？使えない？口コミ・評判まとめ

楽天リンク声が相手に聞こえない。
くず谷なんとかしろよ。

reインスコでもダメ
OS15、iphone8

絶対メインには出来ない糞キャリアかよ#楽天モバイル#楽天リンク不具合#楽天リンク

— お前の時給なんぼや⁉︎ (@o3JDLoawP6p0Piy) October 26, 2021

楽天リンクで通話するより、ライン通話の方が音の遅れとかない。どっちも楽天回線使ってるのに、なんでだろ🙄

— みっち (@o2QRExGjCEwbyIZ) October 24, 2021

私はメインにする勇気がなく、通話専用サブにした。楽天エリアでも楽天リンクの通話は途中で切れる。ただ、私の母は一年無料のときに楽天handに惚れて楽天モバイルに乗り換えたが、そこそこうまくいっている（地下になると繋がらないけど）。機種によるのかな🤔 https://t.co/8cHe5LGeMI

— ころ (@BBaseball20) October 23, 2021

楽天リンクデフォルト電話アプリに設定できないの地味に不便

— Dboy@ギンガ団@Galaxy Z Flip3 (@Dboy1277) October 23, 2021

楽天リンクの口コミをTwitterで調査したところ、下記のような評判が多く見受けられました。

楽天リンクは、楽天リンクアプリ経由での音声通話は完全無料となります。

ほかの携帯キャリアでは、30秒あたり22円（税込）の通話料が発生してしまい、通話料が多い場合にはかけ放題オプションを付けなければなりません。

そのため、通話が多い人にとって楽天リンクアプリは非常に重宝されている存在といえます。

一方、楽天リンクの通信品質はそこまでよくないようで、通話中に途切れてしまうことも多いです。

また、相手からの通話が受け取れない不具合が発生しているようで、公式の対応待ちの状況が続いています。

デフォルトの通話アプリとして固定できない点にも不満が挙がっているので、楽天リンクを利用する際には注意が必要です。

通話アプリ「楽天リンク」の設定方法まとめ

続いて、通話アプリ「楽天リンク」の設定方法をみていきましょう。

↓今なら乗り換えが超お得↓
最大13,000円相当の
ポイント還元中！公式サイト：
https://network.mobile.rakuten.co.jp/

通話アプリ「楽天リンク」の初期設定手順

楽天リンクアプリの初期設定手順は、次のとおりです。

Androidでの初期設定：Android 9以降を搭載した楽天回線対応機種のみ

Androidでの初期設定手順は、次のとおりです。

Androidで楽天リンクの初期設定をするためには、Android9以降を搭載した楽天回線対応機種を用意する必要があります。

昔から使い続けているAndroidスマホで利用する場合は、最新のOSにアップデートしてから設定をしてみてください。

iPhoneでの初期設定：iPhone6sシリーズ以降で対応

iPhoneでの初期設定手順は、次のとおりです。

iPhoneの場合は、iPhone6sシリーズ以降で楽天リンクアプリが利用できます。

最新版のiOSにアップデートしておく必要もあるので、必ずアップデートしてから楽天リンクの設定をしてみてください。

通話アプリ「楽天リンク」の各種設定方法

楽天リンクを利用する前に、次の設定もあわせておこなってみてください。

アカウント設定：位置情報オフを推奨

楽天リンクを起動すると、LINEと似たイメージでプロフィールを設定できます。

楽天リンクを起動後、「メニュー→設定→アカウント」の順に操作すると、楽天リンク上の名前や自分の電話番号の確認ができます。

通知設定：キャンペーン・アプリ・会員情報の通知はオフにしておこう

楽天リンクでは、楽天モバイルのcampaignやアプリ、会員情報に関する通知が受け取れます。

これらの通知が不要な場合は、「メニュー→設定→通知」からオンオフが切り替えられるので、あらかじめ設定してみてください。

通話・メッセージ設定：着信音はここで変更できる

楽天リンクでは、アプリから通話やメッセージに関する設定を変更できます。

着信音の変更やバイブレーション設定、留守番電話設定などもこの項目から変更ができるので、事前に設定しておくことをおすすめします。

通話アプリ「楽天リンク」でよくある質問

最後に、通話アプリ「楽天リンク」でよくある質問を見ていきましょう。

通話アプリ「楽天リンク」の仕組みとは？なぜ無料で通話できる？

楽天リンクでは、通常の音声回線ではなく、「RCS（Rich Communication Services）」を利用して、パケット通信を使って通話機能を提供しています。

音声回線を利用しておらず、データ容量のギガ数を消費するのみで通話機能が利用できるので、無料で国内通話が利用できるようになっています。

楽天リンクにキャンペーンはある？

楽天リンクそのものでキャンペーンは実施されていませんが、楽天リンクの利用を条件としたキャンペーンが実施されています。

楽天モバイルでポイント還元が受けられるキャンペーンは、基本的に楽天リンクの利用を条件としています。

期間内に楽天リンクでメッセージや通話を利用する必要があるので、忘れないようにご注意ください。

楽天リンクの画面構成はどうなっている？

楽天リンクの画面構成は、次のとおりです。

「ウォレット」では、楽天が手がける金融サービスのポイント確認や、サービスページにアクセスができます。

「探す」では、楽天の買い物関連サービスへのアクセスが可能です。

楽天リンクはログインできないなど、不具合が多い？対策はされている？

Twitterで楽天リンクの口コミを調べると、次のような不具合に対する不満の声が挙がっています。

#楽天モバイル
楽天リンクで電話がかけられない不具合が…
デフォルトのアプリならかけられ、着信はリンクでもできるのに…
困ったものです。

時々不機嫌になりますねぇ

— 松阪牛…うーしゃパパmaster+ (@palmasgyu) October 10, 2021

楽天モバイルの楽天リンクログインできないんだけど😩😩😩
楽天ショッピングの方は普通にログインできるんだけどどうなってるの？
電話したいのに電話できないとかどうなってるの😤💢#楽天モバイル　#楽天link pic.twitter.com/JS4fIKidwy

— ゆりまろ🐰888 (@otokumamasan) December 17, 2020

楽天リンク、アップデート後に通話できない不具合が起きているようで。

ログアウトしてキャッシュとストレージ削除後に再ログインで治りました。

妻の方はアンインストールと再起動で治りました。
ご参考までに#楽天リンク

— 月見酒 (@mhf_thiaki) July 21, 2021

通話が途切れる、相手に声が届かないなど、一部のユーザーで不具合が発生していました。

楽天モバイル側からの公式アナウンスは確認されていないので、公式側の対応街の状況が続いています。

「楽天リンク」と「楽天でんわ」の違いとは？

楽天リンクは、RCSを使ったパケット通信を消費しての音声通話機能です。

一方の楽天でんわは、一般的な音声回線を用いた通話機能です。

楽天リンクなら通話料は無料ですが、楽天でんわでの音声通話は30秒あたり22円（税込）の通話料が発生します。

楽天リンクに登録できない！SMSでの認証コードでつまづいたときの対処法は？

楽天リンクに登録する際、SMSでの認証コードが必要です。

しかしながら、一部のユーザーのなかでは認証コードが届かないなどの不具合が発生していました。

SMSで認証コードが届かない場合に考えられる主な原因は次のとおりです。

上記を確認して、ひとつひとつ問題を解決していき、それでも問題が解決されない場合は「Rakuten Linkの不具合に関するお問い合わせ」から問いあわせてみてください。

楽天リンクで着信拒否したい！着信しない方法はある？

楽天リンクアプリでは、残念ながら着信拒否の設定ができません。

ただし、標準の通話アプリの設定を変更することで、迷惑電話などからの着信を拒否できます。

Androidも標準の電話アプリから、ほぼ同じ手順で着信拒否ができるので、ぜひ設定してみてください。

楽天リンクの通話を録音できる？

楽天リンクの通話は、残念ながら通話の録音はできません。

なお、楽天リンクアプリでの通話画面で、右側にあるスピーカーのアイコンを選択すると、スピーカーホンでの通話が可能です。

その音声を別のスマホやボイスレコーダーで記録すれば、擬似的に通話を録音できます。

楽天リンクはWi-Fi経由でも通話できる？

楽天リンクは、基本的にはWi-Fi経由での通話はできません。

ただし、スマートフォンなどによっては「WiFi Calling」という機能によって、Wi-Fi経由での通話も可能です。

たとえば、楽天モバイルの電波が届かない場合でも、ポケット型WiFiや別キャリアのデータSIMさえあれば、楽天リンクで通話が可能となります。

端末によって設定が必要だったり、楽天モバイルが案内する正規の使い方ではなかったりするので、あくまで自己責任のもとで運用してみてください。

楽天リンクから通話すると非通知になる？原因と対処法は？

楽天リンクで通話をすると、非通知で相手に電話をかけてしまっている場合があります。

その場合は、端末の設定で、モバイルデータ通信がオフになっていないかを確認してみてください。

iPhoneの場合は、画面右上に指を当てて、そのまま下にスライドするとコントロールセンターが表示されます。

画面左上の4つあるアイコンの内、右上のアイコンがアンテナアイコンで、緑色の状態で表示されていればモバイルデータ通信がオンになっています。

Androidは、設定アプリから「ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→モバイルデータ」の順に操作をすると確認ができます。

SIMカードを抜き差しして利用する場合などでオフになってしまうケースがあるので、モバイルデータのオンオフを確認してみてください。

楽天リンクを最新バージョンにアップデートしたい！更新方法は？

楽天リンクを最新バージョンにアップデートするためには、アプリの更新ページからアップデートができます。

Androidの場合はGoogle Play、iPhoneの場合はApp Storeのアカウントページからもアップデートが可能です。

自分が使っている楽天リンクでアップデートが必要かどうかは、公式サイトのアナウンスに従ってご確認ください。

0120のフリーダイヤルへの通話の場合、楽天リンクは通話料がかかる？

楽天リンクから0120のフリーダイヤルに通話をかけた場合でも、通話料は無料となります。

ただし、0570（ナビダイヤル）や0180（テレドーム）などの一部有料通話に関しては、通常どおりの通話料が発生するのでご注意ください。

まとめ：通話アプリ「楽天リンク」なら無料でかけ放題できる！

楽天リンクについて紹介しました。

楽天リンクは、アプリのインストールだけで利用可能なメッセージアプリです。

楽天リンクは、国内通話料が完全無料になるため手軽に利用できるでしょう。

もし楽天モバイルを使う際には、ぜひ利用してみてください。

↓今なら乗り換えが超お得↓
最大13,000円相当の
ポイント還元中！公式サイト：
https://network.mobile.rakuten.co.jp/