【デメリット10選】楽天モバイルをおすすめしない人と注意点とは？7つのメリットも！

楽天モバイルのメリットとデメリットについて紹介します。

楽天モバイルのメリットとデメリットについて知りたい方は、参考にしてみてください。

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【後悔？】楽天モバイルのデメリット・注意点10選まとめ【落とし穴・問題点は？】

料金プラン	Rakuten最強プラン
月額料金（税込）	・0〜3GB：1,078円 ・～20GB：2,178円 ・20GB～無制限：3,278円
データ通信量	無制限 ※環境により速度制限かかる場合あり
音声通話料金	22円（税込） / 30秒 ※「Rakuten Link」使用時は無料
通信速度（※速度制限時）	・国内：記載なし ・国外：最大128Kbps
支払い方法	・クレジットカード ・デビットカード ・楽天ポイント ・口座振替
契約初期費用（税込）	0円
実店舗	あり

まず、楽天モバイルのデメリット・注意点を確認していきましょう。

デメリット1.  無制限で使えるエリアは限定的で電波がつながりづらい

楽天モバイルの料金プランは、データ通信が無制限で使い放題なことが特徴です。

一方で、無制限でデータ通信が使えるのは、「楽天回線」のサービスエリアのみというデメリットがあります。

2021年5月時点で、楽天回線のサービスエリアは人口カバー率88.6%です。現在、随時拡大中の段階なので、利用できるエリアは非常に狭めとなっています。

楽天回線のサービスエリア内でも圏外になったり、通信障害が発生したりして、データ通信ができないこともあるので注意してください。

なお、世界的な半導体不足の影響から基地局の整備が遅れています。

このような経緯もあり、楽天モバイルは人口カバー率96%の達成時期を、「2021年夏」から「年内いっぱいを目標」と改めました。

もちろん時間が経てば、サービスエリアは拡充されます。

ただし現時点では、無制限で使えるエリアが狭いので、住んでいる地域によっては楽天モバイルで快適なインターネット接続ができないかもしれません。

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デメリット2.  パートナー回線は月間5GBまでしか使えない

楽天モバイルでは、KDDI基地局の電波を利用するパートナー回線エリアがあります。

これはつまり、楽天回線とau回線の2種類が使えるという意味です。

楽天回線が使えない地域でも、au回線のサービスエリアならインターネット接続ができることは大きなメリットといえます。

その一方で、au回線には月間5GBまでの容量制限が設けられているので、楽天回線のように無制限で使い放題ではない点がデメリットです。

月間容量5GBを超過すると、通信速度が1Mbpsに低速化されてしまうので、au回線の使いすぎにはご注意ください。

また楽天モバイルでは、auローミングエリアが順次終了しており、使用できるのは一部の電波のみです。

デメリット3.  楽天回線でも過度なデータ通信をすると速度制限がされる（目安は1日10GB）

楽天モバイルのプランは月間データ容量が無制限です。ただ、過度なデータ通信をすると一時的な速度制限が課されてしまいます。

これは楽天モバイルの重要事項説明書に記載されており、該当箇所の要約は以下のとおりです。

なお、速度制限が課される際のデータ通信量の目安は公表されていません。

翌日になれば一時的な速度制限は解除されますが、「使いすぎると一時的に低速化する」というデメリットがある点にはご注意ください。

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デメリット4.  国内通話料を無料にするためにはRakuten Link経由で通話する必要がある

楽天モバイルで国内通話料を無料にするためには、「Rakuten Link」という専用アプリを使わなければなりません。

Rakuten Linkは、楽天ユーザーだけが使える無料アプリで、通話機能以外にSMSの送受信や国際通話も可能です。

ただし、iPhoneやAndroidスマホに標準搭載の電話アプリで通話すると、30秒あたり22円の通話料が発生してしまいます。

通話料を無料にしたい場合は、Rakuten Linkを忘れずに使うことを心がけてみてください。

またRakuten Linkアプリでは、iOS版の仕様変更によりiOS標準の電話アプリに着信する点にも注意してください。

デメリット5.  iOS版のRakuten Linkアプリが仕様変更されて使いづらくなった

iPhoneで楽天モバイルを利用する場合、2021年7月6日から適用された「Rakuten Linkアプリの仕様変更」は大きなデメリットといえます。

Rakuten Linkアプリを利用していない人から電話を着信する場合、技術的な都合からRakuten Linkアプリで通話が受け取れなくなりました。

また、SMSもRakuten Linkアプリで送受信できましたが、適用日以降はアプリを使わない人からのSMSも、iOS標準搭載のメッセージアプリで送受信するように変更されています。

さらなるデメリットとして、楽天モバイルユーザーが無料で通話発信やSMSを送信するためには、Rakuten Linkアプリから発信や送信をしなければなりません。

2021年7月6日以降はRakuten Linkにくわえて、通話料を無料にするためには、標準搭載の電話／メッセージアプリを併用する必要があるので覚えてみてください。

デメリット6. 「データ使用量1GB未満で無料」は段階的に廃止

過去に楽天モバイルで提供されていた「Rakuten UN-LIMIT VI」は、1カ月間のデータ使用量が1GB未満の場合に、1回線目の契約に限り、基本料金が無料になる特徴のあるプランでした。

しかし2022年7月1日からは、既存ユーザーも含めて全員が新プランの「Rakuten UN-LIMIT VII」に移行し、1GB未満で無料のサービスは終了となります。

ただし2022年10月31日までは、「1回線目のみ1GB未満で実質無料」のキャンペーンが開催されていて、段階的に廃止されるかたちです。

無料ユーザーにとって、楽天モバイルが改悪になったのは、デメリットとも捉えられます。

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デメリット7. RakutenオリジナルスマホはeSIMしか使えない

楽天モバイルの注意点として、RakutenオリジナルスマホはeSIMにしか対応していない点が挙げられます。

eSIMとは、デバイスに埋め込まれたSIMのことで、遠隔でも通信プランを契約できる点などがメリットです。

しかし通信事業者によっては、eSIMに対応していない場合があり、乗り換え先が限定されるデメリットがあります。

楽天モバイルでRakutenオリジナルスマホを購入する場合、乗り換え先がeSIMに対応している事業者に限定されることを、覚えておきましょう。

デメリット8.  ほかの大手キャリアに比べてキャリアショップ・実店舗の数が少ない

楽天モバイルは、元・格安SIMでありながら約600店舗を超える実店舗を運営しています。

しかしながら、ほかの大手キャリアに比べるとその数はまだまだ少ない状況です。

参考までに、移動体通信・IT分野を専門にした調査会社「株式会社MCA」が公表する調査結果によると、2021年4月時点において以下のとおりとなっています。

楽天モバイルショップは、ほかの大手キャリアショップに比べて3分の1程度の数しか設置されていません。

住んでいる地域によって、楽天モバイルの専門スタッフによるサポートを受けられない可能性がある点はデメリットといえます。

デメリット9. 楽天モバイルで購入した端末以外は動作保証対象外

楽天モバイルでは、iPhoneやAndroid、楽天オリジナル端末など、幅広いジャンルのスマホを販売中です。

楽天モバイルで購入した端末であれば動作保証がされていますが、SIMフリースマホやほかのキャリアで購入した端末に関しては「すべて動作保証対象外」となっています。

仮に、楽天モバイルのSIMカードを認識しなかったり、テザリングなどの一分機能が使えなかったりしても一切のサポートを受けられないのは大きなデメリットといえます。

SIMフリースマホやSIMロックを解除した端末を利用する場合は、このデメリットをあらかじめ理解した上で楽天モバイルにお申し込みください。

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デメリット10.  キャンペーンは楽天ポイントでしか還元されずタイムラグがある

楽天モバイルでは、対象製品を購入すると楽天スーパーポイントでの還元が受けられるケースが多いです。

キャンペーンを活用すれば、ほかの携帯キャリアやメーカーサイトよりも安い価格で購入できます。

ただ、楽天スーパーポイントが還元されるまでにはおよそ2カ月間のタイムラグがあります。

楽天スーパーポイントは、キャンペーンの適用条件を満たした月の翌々月末の還元です。

たとえ実質1円の端末を購入する場合であっても、初期費用として端末代金の支払いが発生することを覚えてみてください。

楽天モバイルのメリット7選まとめ

次に、楽天モバイルのメリットを確認していきましょう。

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メリット1.  無制限でデータ通信が使える（楽天回線のみ）

楽天モバイルの最大のメリットは、音声通話SIMでありながら無制限でデータ通信が使えることです。

これまでの携帯電話は、月間のデータ容量に上限があるのが一般的でした。

使える容量が増えるほど料金が跳ね上がり、毎月のスマホ代が1万円前後になることも珍しくありません。

ですが、楽天モバイルの新プランなら月間データ容量に制限はなく、インターネットをどれだけ使っても、月額料金は最大で3,278円（税込）と低価格に抑えられます。

これまで1万円前後のスマホ代を支払っていた人は、楽天モバイルに乗り換えるだけで毎月5,000円以上の通信費を節約できるのは大きなメリットです。

メリット2. 実店舗でのサポートが受けられる

楽天モバイルのメリットとして、実店舗でもサポートを受けられる点が挙げられます。

格安SIMやキャリアの格安プランには、サポートが電話やオンライン限定になるサービスも多いです。

その点、楽天モバイルなら全国に用意された実店舗で、各種手続きや相談ができます。

困ったときに店舗スタッフへ対面で相談できるのは、大手キャリアと同様に心強いサービスです。

メリット3.  専用アプリを使えば国内通話料が完全無料でオプション料もかからない

楽天モバイルで電話をすると、30秒あたり22円（税込）の通話料が発生します。

ですが、楽天モバイルが提供する「Rakuten Link」という無料アプリを使えば、どれだけの長電話をしても国内通話料は完全無料です。

ほかの携帯キャリアでは24時間かけ放題オプションをつけられます。

ただ、毎月2,000円弱のオプション料が発生してしまうので、結果的に毎月のスマホ代が高くなってしまいます。

Rakuten Linkアプリを経由する必要はありますが、楽天モバイルなら無料で音声通話ができます。普段から電話をよくするという人にはうってつけの携帯キャリアです。

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メリット4.  契約期間の縛りがなくいつ解約しても違約金がかからない

携帯電話の料金プランは「2年縛り」がつきもので、解約や他社に乗り換える際には高額な手数料が発生していました。

楽天モバイルでも、旧プランでは最低利用期間を設けていましたが、現在申し込みができる「Rakuten最強プラン」では、契約期間の縛りが設けられていません。

他社に乗り換える際のMNP転出手数料も無料なので、1円も支払うことなく楽天モバイルを解約できるようになりました。

これまでは更新月を待ってから乗り換え・解約する必要がありましたが、そうした心配をする必要がないのは楽天モバイルの大きなメリットのひとつといえます。

メリット5.  キャンペーン活用でメーカーサイトよりも安く端末が購入できる

楽天モバイルでは、iPhoneを含む様々なスマートフォン端末をセット購入できます。

楽天モバイルでセット購入をするとキャンペーンが適用されるので、メーカーサイトよりも実質的に安い価格で購入可能です。

たとえば、楽天モバイルとApple Storeで販売されているiPhoneの価格を比較してみると以下のとおりになります。

【iPhoneの購入価格比較】

機種名	容量	楽天モバイル	Apple
iPhone12 Pro Max	128GB	119,700円	129,580円
	256GB	133,050円	14,1680円
	512GB	159,440円	165,880円
iPhone12 Pro	128GB	105,395円	117,480円
	256GB	118,650円	129,580円
	512GB	146,070円	153,780円
iPhone12	64GB	79,176円	94,380円
	128GB	86,160円	99,880円
	256GB	100,335円	111,980円
iPhone12 mini	64GB	65,712円	82,280円
	128GB	73,140円	87,780円
	256GB	87,205円	99,880円
iPhoneSE（第2世代）	64GB	33,170円	49,280円
	128GB	39,150円	54,780円
	256GB	53,115円	66,880円

※楽天モバイルの「他社から乗り換え（MNP）でiPhone割引キャンペーン」適用時の価格
※記載の金額はすべて「税込」

楽天モバイルでiPhoneを購入すると22,000円の値引きが適用されるので、メーカーのAppleで購入するより1万円ほど安い価格で購入できます。

楽天モバイルをはじめて利用する場合は、5,000円相当の楽天スーパーポイントが還元されて、よりお得な内容で新品のiPhoneが入手可能です。

メリット6.  利用料金100円につき1ポイントが貯まって楽天市場での買い物は常にポイント+1倍

楽天モバイルでは、月々の支払い100円につき1ptの楽天スーパーポイントが貯まります。

さらに、楽天モバイルの契約者は楽天市場での買い物が常にポイント+1倍となるので、普段から楽天市場で買い物を楽しんでいる人にとっては非常に大きなメリットといえます。

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メリット7.  楽天カードで利用料金を支払うとさらにポイントが+1倍される

楽天モバイルは、楽天カードで利用料金を支払うと、支払った金額の1%分が楽天スーパーポイントとして還元されます。

上述のとおり、楽天モバイルは利用料金100円につき1ptの楽天スーパーポイントが貯まります。

つまり、楽天カードで支払いをすればさらに1%分が上乗せされて、実質2%のポイントが還元される計算です。

楽天カードを使えば楽天市場での買い物が常にポイント+2倍になるので、楽天モバイルと合わせれば常にポイント+4倍の状態でよりお得に買い物ができます。

楽天経済圏の利用で貯まったポイントを使えば、楽天モバイルの利用料金を無料にすることもできます。効率よくポイントを貯めて、お得に楽天モバイルを利用してみてください。

メリットからわかる！楽天モバイルがおすすめな人

ここでは、楽天モバイルがおすすめな人を見ていきましょう。

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毎月のスマホ代を最小限の価格に抑えたい人

楽天モバイルは、毎月のスマホ代を最小限の価格に抑えたい人におすすめです。

第4の携帯キャリアとして名を挙げた楽天モバイルは、従量課金型の料金プランを提供しています。

1カ月のうちに使ったデータ使用量に応じて、次の表のとおりに月額料金が変動します。

データ使用量	月額料金
0〜1GB	0円 ※2回線目以降は1,078円
1〜3GB	1,078円
3〜20GB	2,178円
20GB以上	3,278円

※記載の金額は2021年調査時点の金額

1カ月あたりのデータ使用量が1GB以下であれば、楽天モバイルからの請求金額は0円（別途ユニバーサルサービス料が発生）となります。

WiFiにつないでインターネットを使う場合は、スマホのデータ通信量を消費しません。

そのため、自宅のネット回線や外出先のフリーWiFiを使う人なら、毎月のスマホ代を0円に抑えることも可能です。

インターネットを使うよりも国内通話をする機会が多い人

楽天モバイルでは、通話やメッセージ専用の「Rakuten Link アプリ」を使うことで、国内通話料が0円となります。

ほかの大手キャリアの国内通話料は、基本的に30秒で22円の通話料が発生してしまいます。

また、大手キャリアでは、国内通話料を無料にできる「かけ放題オプション」が提供されていますが、それでも1,000円前後のオプション料がかかります。

その点、楽天モバイルなら無料の専用アプリを使うだけなので、通話をする機会が多い人の通話料を大幅に節約することが可能です。

ただし、楽天モバイルでもiPhoneやAndroidスマホの標準通話アプリを使ってしまうと、30秒で22円の通話料が発生してしまうのでご注意ください。

楽天回線エリア内で速度制限を気にせずインターネットを使いたい人

楽天モバイルは、楽天回線であれば、1カ月あたりのデータ使用量が無制限となります。

楽天モバイルの月額料金は20GBのときの金額を上限として、それ以上どれだけインターネットを使っても、毎月のスマホ代は3,278円（税込）に留まります。

そのため、楽天回線エリア内に住んでいて、動画視聴やゲームアプリ、音楽のダウンロードなどを好きなだけしたいという人には、楽天モバイルが向いています。

一方、楽天回線が使えない地域ではパートナー回線（au）を使うことになりますが、こちらは月間5GBの容量制限があります。

au回線で1カ月5GBを超えてしまうと、概ね1Mbps程度の通信速度制限が課されてしまうので気をつけましょう。

タブレットや余ったスマホで使うようのサブ回線がほしい人

ここまでにご紹介したとおり、楽天モバイルは、使い方を工夫すれば毎月のスマホ代を0円に抑えられます。

工夫する際のポイントは次のとおりです。

一方、楽天モバイルのサービスエリアは、ほかのドコモや、ソフトバンクに比べてまだまだ狭めで、通信は不安定といえます。

そのため、「メイン回線にするのは不安だけど、タブレットやスマホに挿すためのサブ回線として持っておきたい」という人におすすめです。

楽天経済圏を利用してポイントを活用したい人

楽天モバイルの利用料金は、楽天スーパーポイントで支払うことができます。

また、支払い方法を楽天カードにすることで、100円につき1ptの楽天スーパーポイントが貯まっていきます。

さらに、楽天モバイルの契約者は、楽天市場でのポイント還元が常に+1倍となる特典が受けられます。

これらのことより、普段から楽天経済圏を利用していて、手持ちの楽天スーパーポイントを活用したい人におすすめです。

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デメリットからわかる！楽天モバイルをおすすめしない人

一方で、楽天モバイルをおすすめしない人の特徴は次のとおりです。

楽天モバイルのサービスエリアは、ほかの大手キャリアに比べてまだまだ狭いことがデメリットです。

そのため、地方や山間部などでは快適なインターネット接続が難しい状況となっています。

常に安定した通信速度やインターネット接続を求めている人は、楽天モバイルではなく、ドコモやソフトバンクの格安プランを利用したほうがいいでしょう。

また、Rakuten Linkといった専用アプリの使用を前提にしています。

スマホに余計なアプリを入れたくない人や、操作に慣れていない人にもおすすめできません。

現時点では、万人におすすめできる携帯キャリアとはいえませんが、まだまだ発展途上にあるサービスなので、楽天モバイルの今後の展開に期待です。

【2024年4月】楽天モバイルのお得なキャンペーンまとめ

楽天モバイルは、お得なキャンペーンを頻繁に開催している特徴があります。

楽天モバイルで現在開催中のおすすめキャンペーンの例は、次のとおりです。

とくに、iPhoneやAndroidをお得に購入できるキャンペーンがお得なので、スマホの買い替えを検討している人は必見です。

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楽天モバイルでよくある質問

最後に、楽天モバイルでよくある質問を見ていきましょう。

楽天モバイルの申し込み手順・必要なものは？

楽天モバイルの申し込み手順と、必要な持ち物は次のとおりです。

楽天モバイルでは、契約時の事務手数料が無料なので、SIMカードだけの申し込みなら支払いは発生しません。

端末を購入する場合は、一括払い・24回払い・48回払いなどが選べるので、ご自身のご都合に合った支払い方法をお選びください。

■ 【結論】楽天モバイルの申し込みは5分で終わる！手順を動画でわかりやすく解説中！

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ドコモ・ソフトバンクからの乗り換えで、楽天モバイルのデメリットは？

ドコモ・ソフトバンクから乗り換える際、どのようなデメリットがあるでしょうか。

キャリア別の乗り換えデメリットを詳しく知りたい人は、下記記事もご確認ください。

まとめ：楽天モバイルにはデメリットもあり！おすすめしない人に注意

楽天モバイルのメリットとデメリットについて紹介しました。

楽天モバイルは、無制限でデータ通信が使える魅力的な格安SIMです。

しかしデメリットもあるため、注意してください。

楽天モバイルを実際に契約する際は、メリットとデメリットを事前に確認するのがおすすめです。

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