CRM(顧客管理)ニュース(6 ページ目) | RBB TODAY
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CRM(顧客管理)に関するニュース一覧(6 ページ目)

ユーザー増加中!グループウェア「GRIDY」が無償で提供できる理由とは? 画像
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ユーザー増加中!グループウェア「GRIDY」が無償で提供できる理由とは?

 5月13〜15日の3日間、東京ビッグサイトで開催された「データウェアハウス&CRM EXPO」でブランドダイアログが無料SaaS型クラウド・グループウェア“GRIDY”を展示していたのをご覧になった方も多いと思われる。

富士通とセールスフォース・ドットコム、CRM分野のSaaS事業で販売契約を締結 画像
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富士通とセールスフォース・ドットコム、CRM分野のSaaS事業で販売契約を締結

 富士通とセールスフォース・ドットコムは18日、セールスフォース・ドットコムのCRMアプリケーション「Salesforce CRM」およびCRMアプリケーション開発基盤「Force.com」について販売契約を締結したことを発表した。

【富士通フォーラム(Vol.19)】散在するデータを価値ある情報に 画像
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【富士通フォーラム(Vol.19)】散在するデータを価値ある情報に

 「富士通フォーラム2009」では、「Interstage Information Integrator V10」と、「Interstage Information Quality(仮称)」のデモが行われていた。

【データウェアハウス&CRM EXPO】ブランドダイアログ、無償のSaaS型グループウェアを強力にアピール 画像
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【データウェアハウス&CRM EXPO】ブランドダイアログ、無償のSaaS型グループウェアを強力にアピール

 データウェアハウス&CRM EXPOは、今回の開催が第14回となる。この展示会でブランドダイアログは、“無料SaaS型クラウド・グループウェア”というユニークなコンセプトに基づく“GRIDY”(グリッディ)を展示している。

【ビデオニュース】デモ会場を直撃!無償のSaaSグループウェア「GRIDY」!! 画像
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【ビデオニュース】デモ会場を直撃!無償のSaaSグループウェア「GRIDY」!!

 現在開催中の「データウェアハウス&CRM EXPO」では、ブランドダイアログが無料のグループウェア「GRIDY」をアピールしていた。

三三、名刺を営業戦略に活かすコンサルティング・サービスを提供開始──SaaS型CRM&SFAソリューションと連動 画像
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三三、名刺を営業戦略に活かすコンサルティング・サービスを提供開始──SaaS型CRM&SFAソリューションと連動

 三三は11日、2月から試験運用を行っていた、名刺を起点とした社員の行動履歴を営業戦略に活かすコンサルティング・サービス「+A(プラス・エー)」の正式運用を5月から開始すると発表した。

HOYAサービス、新顧客管理システム「メガ顧客」をSaaS型で構築 画像
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HOYAサービス、新顧客管理システム「メガ顧客」をSaaS型で構築

 HOYAグループのシステム開発会社であるHOYAサービスは8日、新顧客管理システム「メガ顧客」をSaaS型で構築し、メガネ店への提供を開始すると発表した。

日立ソフト、SaaSテンプレートの販売開始 〜 第1弾は飲食店向けとスポーツクラブ向け 画像
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日立ソフト、SaaSテンプレートの販売開始 〜 第1弾は飲食店向けとスポーツクラブ向け

 日立ソフトは2日、アプリ開発プラットフォーム「Force.com」上で動作する、 業種・業態に特化した業務アプリケーションとなるSaaSテンプレートを発表した。

イオングループとドコモ、モバイルCRMによるケータイマーケティング新会社設立 画像
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イオングループとドコモ、モバイルCRMによるケータイマーケティング新会社設立

 イオンとNTTドコモ、イオンクレジットサービスは31日、ケータイを活用したOne to Oneマーケティングを実施する新会社「イオンマーケティング」(仮称)の設立を発表した。5月25日の設立を目指すという。

日本オラクル、SaaSの実用領域の拡充を発表 〜 統合パッケージ提供を開始 画像
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日本オラクル、SaaSの実用領域の拡充を発表 〜 統合パッケージ提供を開始

 日本オラクルは23日、SaaSの実用領域を拡充すると発表した。「Oracle CRM On Demand Integration Pack for JD Edwards EnterpriseOne:見込みから受注」の提供を同日より開始する。

北海道テレビ、イーシステム提供のテレビメールシステムを導入 画像
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北海道テレビ、イーシステム提供のテレビメールシステムを導入

 イーシステムは17日、同社が提供する放送業界向けCRMシステム「テレビメールシステム」を北海道テレビ放送(HTB)が導入したことを発表した。

ケーブルが収納できて持ち運びに便利な小型メモリカードリーダー/ライター 画像
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ケーブルが収納できて持ち運びに便利な小型メモリカードリーダー/ライター

 グリーンハウスは9日、USBコネクタケーブルを本体に収納できるメモリカードリーダー/ライター「GH-CRMSD41K」を発表。3月下旬に発売する。価格はオープンで、予想実売価格は1,380円。

セールスフォース、クラウドビジネス支援の「Force.comパートナー・プログラム」を発表 画像
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セールスフォース、クラウドビジネス支援の「Force.comパートナー・プログラム」を発表

 セールスフォース・ドットコムは4日、エンタープライズ・クラウドプラットフォーム「Force.com」を核としたパートナー向けの「Force.comパートナー・プログラム」を発表した。

日立情報とマイクロソフト、SaaS型を含む「Microsoft Dynamics CRM」導入支援を提供開始 画像
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日立情報とマイクロソフト、SaaS型を含む「Microsoft Dynamics CRM」導入支援を提供開始

 日立情報システムズとマイクロソフトは16日、マイクロソフトの総合CRM(顧客情報管理)アプリケーションである「Microsoft Dynamics CRM 4.0」をベースとしたCRMソリューション分野で協業することを発表した。

セールスフォース、50以上の新機能を搭載した「Salesforce CRM Spring '09」を発表 画像
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セールスフォース、50以上の新機能を搭載した「Salesforce CRM Spring '09」を発表

 米セールスフォース・ドットコムは現地時間10日、カスタマーサービス/営業向けのクラウドコンピューティング・ソリューション「Salesforce CRM」の最新版「Salesforce CRM Spring '09」の提供を開始した。

日本ユニシスとマイクロソフト、SaaS型SFAソリューション分野で協業〜 Microsoft Dynamics CRM 4.0を活用 画像
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日本ユニシスとマイクロソフト、SaaS型SFAソリューション分野で協業〜 Microsoft Dynamics CRM 4.0を活用

 日本ユニシスとマイクロソフトは15日、SaaS型(月額課金型)によるSFAソリューション分野で協業していくことに合意したと発表した。第1弾として、「Microsoft Dynamics CRM 4.0」をベースに、SaaS型SFAソリューションを共同で開発する。

青山学院とマイクロソフト、産学協同で最新テクノロジを国内最大規模で導入〜CRMや仮想化など 画像
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青山学院とマイクロソフト、産学協同で最新テクノロジを国内最大規模で導入〜CRMや仮想化など

 青山学院とマイクロソフトは1日、産学で協同していくことに合意した。これにより学校経営力の強化とともに国際競争力のある人材の育成を目指すとしている。

富士火災、独自のマーケティング手法が評価され「CRMベストプラクティス賞」を受賞 画像
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富士火災、独自のマーケティング手法が評価され「CRMベストプラクティス賞」を受賞

 富士火災海上保険は7日、CRMの実施で効果を上げている企業・官公庁・団体に授与される「2008 CRMベストプラクティス賞」を受賞した。

auショップ、顧客管理システムのログイン認証に日立の指静脈認証システムを採用 画像
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auショップ、顧客管理システムのログイン認証に日立の指静脈認証システムを採用

 日立製作所は7日、KDDIおよび沖縄セルラー電話の携帯電話販売店「auショップ」「PiPit」などの顧客管理システムのログイン認証用システムとして、同社の指静脈認証システムが採用されたと発表した。

コムデザイン、コンタクトセンターインフラをSaaSで提供 画像
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コムデザイン、コンタクトセンターインフラをSaaSで提供

 コムデザインは1日、コンタクトセンターインフラをSaaSで利用できる「CT-e1/SaaS」の提供を開始した。

SBテクノロジーとシスコ、IPコンタクトセンター=CRMの連携システムを構築 画像
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SBテクノロジーとシスコ、IPコンタクトセンター=CRMの連携システムを構築

 シスコシステムズとソフトバンク・テクノロジーは30日、世界的な補聴器メーカーであるGNリサウンドジャパンのIPコンタクトセンターとCRMとの連携システムを構築したことを発表した。

キュートなピンク色&ハート型のmicroSDカードリーダー、実売980円 画像
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キュートなピンク色&ハート型のmicroSDカードリーダー、実売980円

 グリーンハウスは27日、microSDカード専用のカードリーダー「GH-CRMR1-HTP」を発表。11月上旬より販売する。価格はオープンで、予想実売価格は980円。キュートなピンク色&ハート型が特徴。

BOLとシナジーマーケ、NTT西フレッツユーザー向けSaaS型会計/顧客管理サービス 画像
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BOLとシナジーマーケ、NTT西フレッツユーザー向けSaaS型会計/顧客管理サービス

 ビジネスオンラインとシナジーマーケティングは、両社のSaaSサーバとNTT西日本の「フレッツ・スクウェア サーバ接続サービス」を直結させたサービスを開始した。

OBCとセールスフォース、中小企業向けに「奉行V ERPシリーズ」と「Salesforce CRM」を連携 画像
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OBCとセールスフォース、中小企業向けに「奉行V ERPシリーズ」と「Salesforce CRM」を連携

 セールスフォース・ドットコムとオービックビジネスコンサルタントは15日、両社の主力商品を連携させ、中堅・中小企業向けに提供することで合意した。

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