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ブランドダイアログ（BD）とウイングアーク テクノロジーズは11日、BDが提供する「営業支援GRIDY SFA」の標準追加機能として、データ可視化や集計・分析機能を有する「SaaS型GRIDY BI powered by Dr.Sum EA」を正式リリースした。
IDC Japanは6日、国内製造業向けアプリケーション市場予測を発表した。これによると2010年の国内製造業向けアプリケーション市場は2,245億7,900万円で、前年比成長率5.0％となる見込み。
日本IBMは10日、パブリック・クラウドと企業内システムをわずか数日間の作業で連携できるソフトウェア新製品「IBM WebSphere Cast Iron（Webスフィア キャスト アイアン）」製品群を発表した。12月16日より提供を開始する。
マイクロソフトは2日、ICTの利活用によるNPO向け支援活動を強化し、新たにクラウドを活用したNPOの組織運営の効率化を推進するため、「Microsoft Dynamics CRM Online」をNPO向けに最適化して提供することを発表した。
マイクロソフトは25日、「Microsoft Dynamics CRM 2011日本語版」のパブリッククラウド型サービスである「Microsoft Dynamics CRM Online日本語版」を、法人向けクラウドサービスの一環として新たに追加し、2011年1月より提供開始することを発表した。
ブランドダイアログは10日、東京都ベンチャー技術大賞事務局が主催する「2010年東京都ベンチャー技術大賞において、同社の営業支援・業務支援アプリであるSaaS型SFA/CRM「Knowledge Suite（ナレッジスイート）」が、優秀賞を受賞したと発表した。
NECビッグローブ（BIGLOBE）は4日、Salesforce CRMを携帯電話から利用可能な「Salesforce携帯ビューワ」を強化し、リアルタイム・コミュニケーションが可能になる「Salesforce Chatter」に対応した。
セールスフォース・ドットコムと富士通は4日、セールスフォース・ドットコムの商談管理向けクラウドサービス「Salesforce CRM」と連携し、販売管理などの業務機能を提供する「gloviaオーダーマネジメント」の提供を開始した。
ブランドダイアログ（BD）は4日、SaaS型営業支援SFA/顧客管理CRM「Knowledge Suite」において、『SaaS型 GRIDY Office powered by KINGSOFT』を正式リリースした。
富士ゼロックスと日本オラクルは27日、消費者や顧客各個人の特性、ニーズや興味関心などの情報をもとに実施する「One to Oneマーケティングソリューション」を共同構築したと発表した。
テラスカイはSalesforce CRM、Force.comの画面を自在に作ることができるツール「SkyEditor2」を、10月からSaaS型サービスで提供すると発表した。
NECビッグローブ（BIGLOBE）は17日、Salesforce CRM上に登録された顧客情報向けに、大量のメールを配信できるサービス「BIGLOBEメールコミュニケーションサービスfor Salesforce」の提供を開始した。
セールスフォース・ドットコムは、10月5日、6日に都内でプライベートイベント「Cloudforce 2010」を開催する。
NTTドコモは30日、企業向けに、会員証の発行や商品の購入履歴などの収集、最新情報や割引クーポンの配信など、おサイフケータイを活用したCRMを実現するASPサービス「モバイルマーケティングASPサービス」を発表した。2011年1月20日より提供を開始する。
セールスフォース・ドットコムは10日、脚本家の倉本 聰 氏が率いる演劇集団「富良野GROUP」が、公演チケットの販売管理に「Salesforce CRM」を導入したことを発表した。
NECビッグローブ（BIGLOBE）は30日、Salesforce CRMのサービスを携帯電話上で利用できるサービス、「Salesforce携帯ビューワ」の提供を開始した。NTTドコモ、SoftBank、auの主要3キャリアに対応する。
日本オプロは30日、Visualforce用GUIデザイナー「OPROARTS Designer for Force.com」を発売。デモをYouTubeに公開している。
BIGLOBEは9日、アイリッジと連携し、NTTドコモが提供するPUSH型情報配信サービス「iコンシェル」を活用した企業のモバイルプロモーションを支援するコンテンツ配信管理サービス「インフォデリバリーサービス」の提供を開始した。
矢野経済研究所は8日、「デジタルサイネージ」（電子看板）に関する意識調査の結果を公表した。調査期間は5月26日～27日で、東京都在住の20代から50代の男女353名（男性173名、女性180名）から有効回答を得た。
野村総合研究所（NRI）は25日、クラウドコンピューティング環境や仮想化環境の導入を検討している企業向けに、OSから業務アプリケーションまでをパッケージにしたシステムテンプレートをワンストップで提供するサービス「OpenStandia onクラウド」を発表した。
「第15回 データウェアハウス ＆ CRM EXPO」にて、ブランドダイアログ代表取締役社長の稲葉雄一氏が講演を行った。
12日から国際展示場（ビックサイト）で行われていた「第15回 データウェアハウス ＆ CRM EXPO」にブランドダイアログが出展。
KDDIは11日、Microsoft Dynamics CRMを採用して社内の営業支援システムを統合し、営業プロセスの標準化、案件管理および進捗管理を一元化するための新統合案件管理システム「TRICK」を構築したことを発表した。
富士ゼロックスとセブン-イレブン・ジャパンは11日、セールスフォース・ドットコムのSaaS型CRMサービス「Salesforce CRM」との連携を強化した、ビジネスユーザー向けのプリントサービスを発表した。
