チャットボットで迅速な情報共有を……サービス業のIT利用最前線 2枚目の写真・画像 | RBB TODAY

チャットボットで迅速な情報共有を……サービス業のIT利用最前線 2枚目の写真・画像

連載「サービス業のIT利用最前線」今回は水道インフラの管理を行う「箱根水道パートナーズ」に焦点をあてる。業務のひとつに地域にはりめぐらされている水道管の管理がある。業務のシステム化にあたって「InCircle」というチャットツールを利用する方向になった。

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「InCircle」はテキストによるメッセージ交換や画像・動画ファイルの送信ができるスマートフォン用のコミュニケーションアプリ。個別の連絡やグループ内の連絡、全体の連絡なども可能だ。クラウド側では、メッセージやデータの共有以外に、チャットボットによる自動応答といった機能も提供している
「InCircle」はテキストによるメッセージ交換や画像・動画ファイルの送信ができるスマートフォン用のコミュニケーションアプリ。個別の連絡やグループ内の連絡、全体の連絡なども可能だ。クラウド側では、メッセージやデータの共有以外に、チャットボットによる自動応答といった機能も提供している

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