チャットボットで迅速な情報共有を……サービス業のIT利用最前線 1枚目の写真・画像 | RBB TODAY

チャットボットで迅速な情報共有を……サービス業のIT利用最前線 1枚目の写真・画像

連載「サービス業のIT利用最前線」今回は水道インフラの管理を行う「箱根水道パートナーズ」に焦点をあてる。業務のひとつに地域にはりめぐらされている水道管の管理がある。業務のシステム化にあたって「InCircle」というチャットツールを利用する方向になった。

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箱根水道パートナーズで使用されている「InCirlce」。漏水箇所を発見したら、現場の写真や動画をスマートフォンで撮影しチャットボットを起動する。チャットボットは送られてきた画像や位置情報から、位置情報の緯度経度、住所、地図データなどを生成し投稿する
箱根水道パートナーズで使用されている「InCirlce」。漏水箇所を発見したら、現場の写真や動画をスマートフォンで撮影しチャットボットを起動する。チャットボットは送られてきた画像や位置情報から、位置情報の緯度経度、住所、地図データなどを生成し投稿する

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