楽天ガスの評判は悪い？組み合わせてセット利用が必要などの注意点まとめ

楽天ガスの評判について紹介します。

楽天ガスの評判について知りたい方は、参考にしてみてください。

楽天ガスの特徴：楽天でんきと組みあわせて利用するのが前提

まず、楽天ガスの特徴を確認していきましょう。

楽天ガスの基本料金：料金体系は地域の都市ガスと同じ

楽天ガスは、2024年4月現在、関東地方・中部地方・関西地方の一部地域のみに参入してサービスを提供しています。

料金は地域によっても異なるので、それぞれの地域の価格の詳細を見てみてください。

東京ガスエリアの基本料金

東京ガスエリアであれば「楽天ガスsupplied by 東京ガス プランS」が適用されます。「楽天ガスsupplied by 東京ガス プランS」は、東京ガスの「一般料金」と同じ料金体系です。

東京ガスエリアのなかでも地域によって料金は異なります。例として東京地区等での料金をご紹介してみてください。

上記が東京ガスエリアの東京地区等での料金です。

東邦ガスエリアの基本料金

東邦ガスエリアであれば、「楽天ガスsupplied by 東邦ガス プランS」が適用されます。「楽天ガスsupplied by 東邦ガス プランS」は、東邦ガスの「がすてきトクトク料金」と同じ料金体系のプランです。

東邦ガスエリアの基本料金は下記のとおりとなっています。

関電ガスエリアの基本料金

関電ガスエリアのプランは「楽天ガス supplied by 関西電力 プランS」が適用されます。

「楽天ガス supplied by 関西電力 プランS」は、東邦ガスの「GAS得プランもっと割料金」と同じ料金体系のプランです。

関電ガスエリアの基本料金は下記のとおりとなっています。

上記が関電ガスエリアの料金です。

また、詳しいガス料金や自分の使用料に合った料金が知りたい場合は、こちらのホームページから料金のシミュレーションが可能です。

楽天ガスの申し込み条件：同会社が運営するでんきサービスにも申し込みが必要

楽天ガスに申し込みをするには、条件があります。

楽天会員には即日なれるので、申し込みをする前に登録してみてください。単体では利用できず、必ず楽天でんきにも申し込みをしていなければなりません。

また、楽天ガスは2024年4月現在、関東、中部、関西の一部でのみサービスを提供しています。対象地域でない場合は、申し込みできません。

楽天ガスの供給エリア：関東、中部、関西の一部のみ

楽天ガスは2020年サービスを開始して、2021年の現在も申し込みの受付をしているサービスです。

対象地域は、関東の東京ガスエリア、中部の東邦ガスエリア、関西の関電ガスエリアのみとなっています。

以下が対象の都府県ですが、県内でも対象地域でない場所もあるのでご注意ください。

都府県内でも対象の地域と対象でない地域が混ざっています。詳しい対象地域はこちらのホームページから確認してみてください。

楽天ガスの支払い方法：クレジットカードとポイントのみ

支払いは、クレジットカードと楽天ポイントのみとなっています。銀行口座引き落としなどには対応していないので、ご注意ください。

支払いが可能なクレジットカードのブランドは、Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners Clubです。

支払いの際に楽天カードを使うとさらに100円につき楽天ポイントが1ポイントもらえます。支払いには、楽天カードがおすすめです。

またポイントでの支払いは、楽天ポイントクラブの会員ランクによって、1回の支払いに利用できるポイント数が違うこともあるのでご注意ください。

ポイントでの支払いの場合、50ポイント（50円相当）から支払い可能です。公共料金の支払いを余ったポイントでできる点もおすすめとなっています。

楽天でんきとの関係：ガス単体での契約ができず、セット加入が前提

楽天ガスは単体では申し込みできません。申し込みをするためには、必ず楽天でんきにも申し込みしてから、申し込む必要があります。

また、楽天でんきや楽天ガスは、楽天エナジー株式会社という会社が運営しています。

楽天ガスと楽天でんきは同じ会社が運営していて、楽天でんき申し込み者のみ楽天ガスにも申し込み可能という関係です。

【楽天ガスと比較】ガス会社の料金シミュレーション！比べると高い？安い？

ここでは、楽天ガスと比較したガス会社の料金シミュレーションをみていきましょう。

関電ガスと比較：関電の「なっトクプラン」のほうが安い

関電ガスと料金を比較してみます。3～4人暮らしの平均的なガスの利用料である30㎥であった場合での比較です。

「楽天ガス supplied by 関西電力 プランS」と「なっトクプラン」を比較してみました。

関電ガスの基本的なプランである「なっトクプラン」と比較したところ、関電の人が300円程料金が安くなっています。

ただし、楽天ガスを楽天でんきとともに利用して楽天カードで支払った場合、利用料金1円につき楽天ポイントが1ポイント付与されます。

利用料金が5,598.40円（税込）であれば約111ポイントが付与されるとのことです。

利用料が30㎥である場合、関電ガスのほうが月額料金は安いですが、楽天ガスにはポイントをもらえるなどのメリットがあります。

東京ガスと比較：楽天は「一般料金」と同料金

3～4人暮らしの平均的なガスの利用料である30㎥であった場合で比較しました。

楽天ガスの「楽天ガスsupplied by 東京ガス プランS」は東京ガスの「一般料金」と同じ料金体系となっています。

ガス代は、東京ガスの場合も、楽天ガスの場合も月額平均4,903.8円（税込）で同額です。

ただし、楽天ガスの場合は、利用料金に対するポイントを付与される点がメリットです。

東京ガスの「一般料金」、「ずっともガスプラン」以外のプランを利用している場合、料金が高くなってしまうこともあるのでご注意ください。

大阪ガスと比較：GAS得プランもっと割料金と同金額

料金を3～4人暮らしの平均的なガスの利用料である30㎥であった場合で比較しました。

楽天ガスの「楽天ガス supplied by 関西電力 プランS」は、大阪ガスの「GAS得プランもっと割料金」と同じ料金体系となっています。

料金は、大阪ガスの場合も、楽天ガスの場合も月額平均5,598.40円（税込）で同額です。

「楽天ガス supplied by 関西電力 プランS」は大阪ガスの「GAS得プランもっと割料金」と同じ料金体系となっています。

月額は変わりませんので、ポイントが貯まる点が楽天ガスのメリットといえます。

ただし、大阪ガスの「GAS得プランもっと割料金」以外のプランを契約している場合は、乗り換えで料金が高くなってしまうこともあるのでご注意ください。

東邦ガスと比較：「がすてきトクトク料金」と同じ料金体系

料金を3～4人暮らしの平均的なガスの利用料で比べてみました。3～4人暮らしの平均的なガスの使用料は30㎥です。

楽天ガスの「楽天ガスsupplied by 東邦ガス プランS」は「がすてきトクトク料金」と同じ料金体系です。

料金は、東邦ガスの場合も、楽天ガスの場合も月額平均6,578.38円（税込）で同額です。

「がすてきトクトク料金」を契約している場合は、月額料金自体は楽天ガスにしても変わりません。ただし、ポイントが貯まったり、支払いを楽天にまとめることができるなどのメリットがあります。

また、東邦ガス「一般料金」、「がすてきトクトク料金」以外のプランを利用している場合、月額料金が高くなってしまうこともあるのでご注意ください。

【評判悪い？】楽天ガスの口コミは実際どう？【使ってみた人の感想・レビュー】

続いて、楽天ガスの口コミをみていきましょう。

いい評判：ポイント還元や支払いをまとめられるのがうれしい

あと、公共料金のポイント還元率も改悪されるので、楽天カードで電気代やガス代を払ってる人は他カードへの切り替えも忘れずに。

まぁそのまま「楽天でんき＆楽天ガス」にしちゃうのが総合的にお得なのかもですね（※新規受付再開済み）

そうすりゃ100円あたり1ポイント還元です。

— クレジットカードの読みもの (@cardmics) March 9, 2021

楽天経済圏で生きるためにやっと色々変更できた(´･ω･`)

・楽天モバイル
・楽天カード
・楽天銀行
・楽天証券
・楽天でんき
・楽天ガス
・楽天pay
・楽天ふるさと納税

通常ポイントはカードの支払いで
期間限定は楽天payで消費
カードの支払い以外でポイント使うと損やから気をつけて🦁

— ともきち (@tomokichi_aff) December 28, 2020

ノリで楽天でんき&楽天ガスに切り替えました。
楽天っていうだけで信頼しすぎちゃうのは良くないけど、まあ大丈夫だろう。#楽天でんき #楽天ガス

— ウマくん🐴｜節約術👛×資産運用💰 (@kabu_rakuraku) July 25, 2021

楽天ガスのいい評判の口コミを調査したところ、次のようないい評判がありました。

楽天ガスでは、利用料金100円につき楽天ポイントが1ポイント付与されます。また、支払いに楽天カードを使うとさらに100円につき1ポイントがもらえるとのことです。

楽天ガスのお得さをよろこぶ口コミが多く見られました。

悪い評判：SPU（スーパーポイントアッププログラム）が終了していてお得度が下がった

今日から楽天でんき・楽天ガスの新規受付が再開しましたが、6月1日から楽天でんきはSPUの対象外になるみたいですね(゜゜;)💦

それでも、

✅基本料金は0円
✅期間限定ポイントを支払いに充てられる

これだけでも十分メリットがあるので、楽天経済圏で暮らしている我が家はこれからも使い続けます😊🌸 pic.twitter.com/rCrBV3uRNS

— まぐまる@ズボラ主婦 (@_magumaru_) March 1, 2021

ついに楽天ガス開通連絡が^ ^
楽天でんきは1ヶ月、楽天ガスは2ヶ月かかるんですね🤔
携帯、インターネット、でんき、ガス、証券口座などなど、ドップリ楽天経済圏に浸かっております！笑
これからPayPayなど色々強力な経済圏が出てくると思うけど、しばらくは楽天にお世話になろうと思います👌

— ミズタカ@起業目指して奮闘中 (@mizutaka_3) July 11, 2021

その神経を疑います。
楽天でんきSPU廃止のお知らせ、続けて楽天ガス募集のお知らせ。

「SPUのメリットは特にないけど、電気とガスよろしくね❤️」

楽天さん、改悪続きな上、この空気の読めなさ、大丈夫かい？ pic.twitter.com/UM7kRqZB6a

— すが｜不動産投資医 (@suga6636) March 2, 2021

楽天ガスの悪い評判の口コミを調査したところ、次のような悪い評判がありました。

楽天ガスや楽天でんきはSPU（スーパーポイントアッププログラム）という楽天グループで多くポイントをもらえるようになるプログラムの対象でした。

しかし、2021年6月1日以降SPUキャンペーンの対象外となり、お得度が下がったことを嘆く口コミもつぶやかれていたとのことです。

また、楽天ガスが利用できるようになるまでに、2カ月ほどかかったとの口コミもありました。

楽天ガスの利用開始までの時間は、地域などで異なります。通常、申込日後、2回目または3回目の検針日の翌日が利用開始日です。利用開始日やポイントの還元率にご注意ください。

【評判は悪い？】楽天ガスの5つのデメリット・注意点

続いて、楽天ガスのデメリットをみていきましょう。

具体的に、以下5つの内容を紹介します。

都市ガス取次販売サービスなのでプロパンガスは不可

楽天ガスは、東京ガス、東邦ガス、関電ガスの都市ガスの取次サービスとなっています。都市ガスの取次サービスなので、プロパンを利用することはできません。

プロパンを使いたい場合は、楽天ガスには申し込みできないというのがデメリットといえます。楽天ガスはプロパンには対応していないサービスです。

楽天ガスはSPU（スーパーポイントアッププログラム）キャンペーンの対象外

楽天ガスや楽天でんきは、2021年5月31日まではSPU（スーパーポイントアッププログラム）の対象でした。SPUが＋0.5倍となるサービスです。

しかし、2021年6月1日以降はSPUの対象外となっています。楽天ガスと楽天でんきの両方を使っていると利用料金100円につき1ポイントが貯まるサービスは継続中です。

お得なSPUキャンペーンは終了していることにご注意ください。

ガスのみの契約はできず、楽天でんきと組みあわせてセット申し込みが必要

楽天ガスは単体では契約できず、楽天でんきを申し込んでいる人だけが契約できます。でんきは楽天以外のままで、ガスだけ契約するということはできません。

何らかの理由で楽天でんきに申し込みができない人は、楽天ガスにも申し込みできない点にご注意ください。

ただし、楽天でんきとガスを契約していた人がでんきを解約して、ガスだけを契約継続することは可能です。

契約対象エリアは関東・中部・関西のみで、都市部も福岡などは申し込み不可

楽天ガスは、現在関東・中部・関西の一部地域のみが対象となっています。契約できるのは、主に都市部で、対応エリア以外では契約できません。

しかし、都市部でも東京ガスエリア・東邦ガスエリア・関電ガスエリア以外は対象外となっているので、ご注意ください。

楽天ガスのエリアはこちらから確認が可能です。

対応している地域が一部に限られており、まだまだ少ない点がデメリットとなっています。

1プランのみのためプランを選ぶことができない

他社では、利用状況にあわせて複数のプランを提供していますが、楽天ガスで提供しているサービスは1プランのみのため選ぶことができません。

一方で住んでいる地域や、管轄のガス会社によって料金が異なる場合はあります。

また、ポイントの還元はしていますが、割引は実施していません。利用状況によっては、地元の会社よりお得度が低くなってしまうこともあります。

【評判はいい？】楽天ガスの5つのメリット

続いて、楽天ガスのメリットをみていきましょう。

楽天ガス×楽天でんきのセット加入や利用で、ポイントがもらえるキャンペーンあり

楽天ガスでは、楽天でんきとのセットの申し込みと利用で最大6,600ポイントの楽天ポイントが貯まるキャンペーンが行われています。

でんき料金が月額1万円（税込）、ガス料金が月額5,000円（税込）の場合、もらうことができるポイントの内訳は以下のとおりです。

ポイントが利用にあわせて付与される点がメリットとなっています。また、利用できるポイントは通常ポイントだけでなく期間限定ポイントも対象です。

なかなか使いづらい期間限定ポイントでガス代金をお得に支払ってみてください。

面倒な切り替え手続きが一切不要

楽天ガスの申し込みは面倒な手続きが不要でWebで完結します。具体的には、下記の項目が不要です。

ただし、東邦ガス、関電ガスエリアはメーターの設置場所によっては立ち会いが必要となる点にご注意ください。また、切り替える際には原則として手数料などはかかりません。

基本的には、申し込みがWebで完結し、かんたんで申し込みがしやすい点もメリットです。

代金はポイントで支払いが可能

クレジットカードに加え楽天ポイントでも支払いできる点がメリットとなっています。通常ポイントはもちろん、期間限定ポイントでの支払いも可能です。

ポイントの使用が50ポイント（50円分）から利用が可能となっています。楽天市場の買い物で貯まったポイントが使えるので、楽天をよく使う人には非常にお得です。

支払いに楽天ポイントが使える点がメリットといえます。

東京ガスなど地域のガスと同じ

品質やトラブル対応などが、現在使っているガスと全く変わらない点もメリットです。

楽天ガスはあくまで取次事業者なので、サービスを提供するのは、今までどおり東京ガス・東邦ガス・関電ガスなどの地域の会社と同じになっています。

品質はもちろん、保安点検やトラブル対応も一切変わりません。

使うガスについては全く変わることがなく、今までどおりに利用できる点もメリットです。

オンラインで利用状況や料金が確認可能

楽天ガスには、マイページというインターネット上で、さまざまな情報を閲覧できるWebサイトがあります。利用料金や使用料を、時間単位や月単位で確認が可能です。

どれだけガスを利用しているか、利用量が多い時間や日はいつかを確認することで使いすぎを防止できます。インターネット環境さえれば、細かい使用状況を確認できるのもメリットです。

楽天ガスがおすすめな人・おすすめしない人

楽天ガスがおすすめなのは、次のような人です。

とくに楽天市場や楽天のほかのサービスをよく使っている人におすすめとなっています。

一方で、楽天ガスをおすすめしないのは次のような人です。

楽天のポイントやサービスをよく使っているという人におすすめです。一方、これからも楽天ポイントを使うつもりがない人にはおすすめできません。

楽天ガスの申し込み方法【利用開始までの流れ】

続いて、楽天ガスの申し込み方法をみていきましょう。

具体的に、以下4つの内容を紹介します。

それぞれ順番に確認していきます。

1. Webで申し込みをする｜「お申込みフォーム」で必要事項を記入

申し込みはWebのみとなっています。こちらのホームページの「お申込み」のボタンから必要事項を記載して申し込みをしてみてください。

申し込みの際には、「検針票」や「ご契約中のガス会社のWebサイト」などの契約内容がわかるものが必要となります。

また、楽天ガスに申し込むためには、楽天でんきに申し込みをしている必要があります。

2. 供給開始予定日のお知らせを受け取る｜供給開始予定日を確認する

申し込みを完了した後は、供給開始予定日のお知らせメールが送られてきます。利用開始日を必ず確認してみてください。

楽天ガスの利用開始日は、管轄のガス会社によって異なります。東京ガスと東邦ガスのエリアでは申し込み後の2回目、または3回目の検針日の翌日が利用開始日です。

関電ガスのエリアでは申し込み後の最初、または2回目の検針日の翌日が利用開始日となっています。

3. 楽天ガスの利用を開始する｜通常どおりにガスを使う

利用が開始されたら、通常どおりガスを使ってください。申し込みから約1～3カ月程度で開始します。切り替えの手続きや立ち合いは不要なので、特別にすることはありません。

切り替えが行われたら、通常どおりガスを使ってください。

4. 料金の請求があるので、支払いをする｜利用開始から3カ月以降

利用開始から約3カ月以降に、料金の請求がされます。支払いはクレジットカード決済のみなので、特別支払いですることはありません。

自動的に料金の支払いがされるので、確認をしてみてください。

楽天ガスの引っ越し手続きの方法

続いて、楽天ガスの引っ越し手続きの方法をみていきましょう。

具体的に、以下2つの内容を紹介します。

それぞれ順番に確認していきます。

楽天でんき・楽天ガスを利用中の場合：一度地域の電力会社や都市ガスと契約が必要

現在使っている人が、引越し先でも楽天でんき・ガスを利用したい場合、一度地域の電力会社やガス会社と契約する必要があります。

また引越しした当日から、楽天でんきとガスの利用はできません。一度地域の電力会社や、ガス会社と契約をした後に再申し込みする必要があります。

引越し先でも使うための流れは以下のとおりです。

上記の流れで、引越し先でも利用可能がです。

新規で楽天でんき・楽天ガスを利用する場合：引越しサポートメールに登録して引越し先で申し込みをする

引越し先で新規に利用する場合も、引越しサポートメールに登録するとスムーズに契約ができます。引越し先で、新規に楽天でんきと楽天ガスを申し込む流れは以下のとおりです。

上記の流れで、引越し先で新規に申し込みができます。

楽天ガスの解約方法

解約方法は、ほかの会社に切り替えをするのか、契約を解約するのかによって異なります。

楽天ガスからほかの会社に契約の切り替えをする場合、他社に申し込みをすれば楽天ガスは自動的に解約されます。楽天ガスに申し込みや連絡をする必要はありません。

引越しや建物の解体などでガス契約自体を解約する場合は、こちらの解約フォームに申し込みをする必要があります。

解約の連絡は土日祝日を除いて6日前までにしてください。また、解約の場合は、お客様番号が必要です。

解約方法を表にまとめると以下のとおりです。

ガス自体を建物で使わない場合のみ、解約フォームからの申し込みが必要です。

楽天ガスでよくある質問

最後に、楽天ガスでよくある質問を見ていきましょう。

具体的に、以下3つの質問に回答していきます。

それぞれ順番に確認していきます。

楽天ガスの料金明細はどこで確認できる？

料金明細は、こちらのマイページから確認が可能です。楽天ガスでは、紙での検針票は発行していません。

利用明細や料金はマイページから確認してみてください。マイページへのログインには楽天ID・パスワードが必要となっているので、準備してみてください。

楽天ガスのマイページ機能は？ログインするとなにが確認できる？

マイページ機能は、利用料金はもちろん、各種設定などもできるようになっています。下記のことが可能です。

マイページはこちらです。マイページはガスの利用に関するさまざまな情報が確認できるため、大変便利になっています。ぜひ料金の確認や使用量の確認に使ってみてください。

楽天ガスの電話番号は？お問い合わせ先が知りたい！

申し込みはWebのみですが、電話での問い合わせは可能です。問い合わせ先は楽天エナジー カスタマーセンターで、電話番号は「050-5490-9070」となっています。

電話の他、問い合わせフォームの利用も可能です。文章で問い合わせをしたい場合は、こちらの問い合わせフォームを使ってみてください。

電話で問い合わせをしたい場合は「050-5490-9070」に連絡が可能です。

まとめ：楽天ガスはでんきとセット契約でお得になる！ただしSPUは終了！

楽天ガスの評判について紹介しました。

楽天ガスでは、楽天でんきとのセットの申し込みと利用で楽天ポイントが貯まるキャンペーンなどがおこなわれています。

楽天ガスは2024年4月現在、関東、中部、関西の一部でのみサービスを提供しているため気をつけてください。