【テクニカルレポート】新たな顧客チャネルとなるスマートフォン、タブレット端末（前編）……野村総合研究所「技術創発」 3枚目の写真・画像

　iPhoneやiPadなどのスマートフォン、タブレット端末を顧客チャネルとして活用する企業が増えている。顧客訪問に必要な情報を閲覧したり、タブレット端末を活用して顧客のニーズを伺いながらライフシミュレーションを行えるようにしている。