意外？Twitter「従業員とコミュニケーションが取れる」はニーズなし？……矢野経済研調べ 3枚目の写真・画像

　矢野経済研究所は21日、消費者におけるTwitter利用などに焦点を当てた、「ソーシャルメディアの活用実態調査」の結果を公表した。2010年6月～9月にアンケート調査（ブログ・SNSについては1200名、Twitterについては470名）を行ったもの。