【地震】震災時の帰宅時間は普段の7倍……ウェザーニューズ、「帰宅困難調査」実施

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2011年4月11日（月） 15時15分

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　ウェザーニューズは11日、今後起こりうる震災時の帰宅困難に備えるため、東日本大震災における「帰宅困難調査」を実施し、その結果を公表した。実施期間は4月1日～4日の4日間で関東の通勤者（電車/車の利用者）28188人（男性49％、女性51％）から有効回答を得た。

　3月11日の地震発生後、関東では鉄道や道路など、多くの交通機関が麻痺したが、まず「ふだんの通勤時間（片道）」と「3月11日、会社・外出先から自宅に着くまでにかかったトータル時間」を質問し、その時間を比較した。その結果、電車通勤者23,678人（84％）の普段の通勤時間の平均は70分だったが、3月11日の平均は8時間30分と、ふだんの7倍以上かかったことが判明した。この結果を時間別に分けてみてみると、通常の平均時間が30分未満の人は、3月11日は平均3時間58分かかっており、30分～1時間位の人は7時間8分、1時間～1時間30分位の人は11時間6分、1時間30分～2時間位の人は13時間27分、2時間以上の人は16時間38分となった。

　また行動の選択肢として「帰ろうとした、またはとどまった一番の理由を教えてください」との質問をした結果、帰ろうとした人は、“帰ることができる距離だった”が35％、“家族に会いたかった”が21％、“ただ家に帰りたかった”が19％、“交通機関が復活した”が17％、“翌日仕事が休みだった”が6％、“家族が緊急状態だった”が2％になった。一方、とどまった人は、“交通手段がなかった”が61％、“帰ることができる距離ではない”が17％、“混乱防止のため”が9％、“仕事が残っていた”が5％、“帰宅困難者の支援のため”が4％、“動く気がなかった”が4％になった。また、ふだん、電車で1時間半以上の人に注目してみると、その半数以上は駅や会社や飲食店などに6時間以上とどまっていた。

　「当時困ったことは何ですか？」（複数回答可）との質問をし、22個の項目（“電車が止まった”“電車混雑”“バスに乗れない”“タクシーに乗れない”“車の渋滞”“ガソリン不足”“電話が繋がらない”“ネットワークが繋がらない”“携帯の充電が切れた”“携帯充電器売切れ”“空腹：店がない”“空腹：品切れ”“トイレがない”“トイレが混雑”“トイレを貸してもらえない”“お金が足りなくなった”“体力不足”“靴擦れ”“防寒が足りなかった”“帰宅ルートが分からない”“特にない”“その他”）から選択してもらった結果では、もっとも多かったのが“電話が繋がらない”、続いて“電車が止まった”の2項目が圧倒的に多かった。また、「今後の帰宅困難に備え、次のうち何を準備・確認しようと思いましたか？」（複数回答可）との質問をし、15個の項目（“充電器”“携帯ラジオ”“懐中電灯”“電池”“帰宅地図”“スニーカー”“非常食”“カイロ”“マスク”“避難場所”“帰宅支援スポット（エイドステーション）”“家族の集合場所”“家族の連絡先メモ”“体力”“その他”）から回答してもらったところ、もっとも多かったのが“携帯の充電器”となった。帰宅困難時、家族と連絡が取れないことや身近な情報を入手する手段の1つの携帯電話が使用できないことが、多くの通勤者を困らせた実態が明らかとなった。

　また「アナタの勤め先では、社員の皆さんにどんな対応をしていましたか？」（複数回答可）との質問をし、9個の項目（“特になし”“飲食物の提供”“休憩場所の提供”“寝袋や毛布の提供”“通信手段の提供”“送迎”“就寝時間の変化”“強制帰宅”“その他”）から回答してもらった結果、“特になし”が28％あったが、何らかの対応を取った職場が7割以上になった。一方、「アナタの勤め先は帰宅困難者のために（社員は除く）何かされましたか？」（複数回答可）との質問では、“特になし”が70％で何らかの対応を取った職場は30％となった。社員に対して対応を取った会社は多かったものの、社員以外の帰宅困難者に対して何らかの支援を行った会社は3割に留まった。

《冨岡晶》