「また見たいサイト」第1位は東京ディズニーR、調味料メーカーは独自性を発揮……日本ブランド戦略研調べ

エンタープライズ企業

2010年9月28日（火） 13時50分

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　日本ブランド戦略研究所は28日、日本の有力企業236社のWebサイトの再訪問意向について調査した結果を発表した。各サイトに半年以内にアクセス経験がある人を対象に調査を実施。有効回答数は18,600人だった。

　これによると、1位は東京ディズニーリゾートで、アクセス者のうち87.6％がまたアクセスしたい（再訪問意向あり）と回答した。2位は全日空（ANA）で83.2％、以下、ユニバーサルスタジオジャパンが82.8％、マクドナルドが82.2％という結果となった。近畿日本ツーリストが81.9％となった。

　これら上位を見ると、観光施設×2、旅行関係×2、そして飲食店チェーンと「実際に出かけること」に関連する業種となっている。これら業種は再利用されることも多く、再訪問意向が高いのはうなずける。注目は6位以降で、6位に「キユーピー」、8位に「ミツカン」と、調味料メーカーが入ってくる点だ。

　この2つのサイトを実際にチェックしてみると、いずれも自社調味料を活かした食事レシピが多数掲載されている。主婦層などがこれを利用するため、再訪問意向が高くなっているようだ。そのほかサイトも、ユーザを再訪問させる数々の工夫が施されている。Web担当者などは、そういった視点からチェックしてもいいだろう。

■再訪したいサイトランキング
＜順位/企業・ブランド名/再訪問意向率（％）＞
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1 /東京ディズニーリゾート　　　　/87.6
2 /全日空（ANA）　　　　　　　　 /83.2
3 /ユニバーサルスタジオジャパン　/82.8
4 /マクドナルド　　　　　　　　　/82.2
5 /近畿日本ツーリスト　　　　　　/81.9
6 /キユーピー　　　　　　　　　　/81.4
7 /ケンタッキーフライドチキン　　/80.9
8 /ミツカン　　　　　　　　　　　/80.7
8 /ファミリーマート　　　　　　　/80.7
10/ユニクロ　　　　　　　　　　　/80.6
10/モスバーガー　　　　　　　　　/80.6
12/ヤマト運輸　　　　　　　　　　/80.4
13/JTB　　　　　　　　　　　　　 /80.1
14/日本旅行　　　　　　　　　　　/79.7
14/阪急交通社　　　　　　　　　　/79.7
16/HIS　　　　　　　　　　　　　 /79.6
17/山崎製パン　　　　　　　　　　/79.4
18/JRA（日本中央競馬会）　　　　 /79.2
19/ローソン　　　　　　　　　　　/78.8
20/佐川急便　　　　　　　　　　　/78.7
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《冨岡晶》