「MSN 相談箱」、デザインリニューアル&モバイル版が提供開始
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MSN相談箱は、利用者同士が相互に質問と回答を寄せ合うことで、疑問や問題を解決するコミュニティーQ&Aサービス。文章に加えて、「静止画」や「動画」といったマルチメディア ファイルを添付した質問・回答の投稿が可能で、より多くの知識や情報をわかりやすく伝達できる。MSN相談箱モバイルでは、PCサイトと同様に、投稿された質問および回答をケータイから検索したり、閲覧したりすることが可能とのこと。投稿時に添付された「静止画」や「動画」の閲覧も可能なため、文章だけでない豊富な知識や情報に手軽にアクセスできる。
さらに同日、MSN相談箱では、蓄積された知識へより素早く簡単にたどり付けるように、PCサイトのデザインも変更した。トップページでは、ページ全体の閲覧性を高めるとともに、「おすすめQ&A特集」や「本日のQ&A」など、季節や時事に即した内容を編集部がピックアップして公開していく。また、個別のQ&Aページでは、現在閲覧しているQ&Aと関連する他のQ&Aや同一カテゴリの新着Q&Aなどの関連情報へのアクセスを簡単にすることで、情報の検索性を高めた。
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