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老舗旅館「龍名館」がタブレットで変革 画像
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老舗旅館「龍名館」がタブレットで変革

連載「サービス業のIT利用最前線!」、第1回は株式会社龍名館で取り入れられた宿泊台帳のデジタル化にフォーカス。「龍名館」は、1899年創業の老舗旅館。幸田文や伊東深水など、画家・作家・芸術家など文化人が愛用したことで名を知られている。

話題の“IoTホテル”が東京進出! 画像
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話題の“IoTホテル”が東京進出!

今回は、最先端IoTデバイスを駆使したスマートホステル「&AND HOSTEL ASAKUSA NORTH」に焦点を当てる。「宿泊体験そのもの」が、観光目的にもなるような先進的なサービス空間を提供しているのが特徴だ

地方が抱える課題こそが事業家にとってビジネスのネタ 画像
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地方が抱える課題こそが事業家にとってビジネスのネタ

都会も田舎も共に良いところがあり、都会も田舎も共に課題を抱えているだけで、問題はミスマッチということに尽きる。双方が持つ課題を交換しあえれば、双方にベネフィットがあるのではないか。強くそう思う。

時給1500円時代に向け、飲食店のICT活用も重要に 画像
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時給1500円時代に向け、飲食店のICT活用も重要に

ホスピタリティとフードサービスの商談専門展示会「HCJ2017」では、ICTを題材にさまざまなセミナーが行われた。そのうちの一つ、「店舗の“生産性向上”と“おもてなし”へのICT活用」では、セルフオーダーシステムにフォーカスした講演が行われている。

バーコードが生む観光サービス……那覇型ビジネス成功の理由 画像
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バーコードが生む観光サービス……那覇型ビジネス成功の理由

株式会社Paykeではバーコードを撮影することで、商品情報を多言語で紹介するアプリを提供。今では登録メーカーが400社を超えるまでに成長しました。コンサルやログデータの販売を含むプラットフォームビジネスとして、沖縄から全国へとその提供エリアを広げつつあります。

ECサイト成長の先に、ショッピングモールとの連携を考える 画像
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ECサイト成長の先に、ショッピングモールとの連携を考える

ECサイトを制作したものの、いざ運用してみると改善要求が相次いで、当初予定のコストを上回ってしまうというのは良く聞く話。このような失敗を防ぐためのセミナーが、東京ビッグサイトで開催された「イーコマース EXPO 2017 東京」で行われた。

食をターゲットに日本の文化へ入り込む……「UberEATS」 画像
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食をターゲットに日本の文化へ入り込む……「UberEATS」

ここ数年で日本でも急速に成長しているオンデマンドビジネス。そもそもオンデマンドとは、ユーザーの要求に応じてサービスを提供するという意味で、UberやAirbnb、Lyftといったサービスがすでに日本でもよく知られている。

養殖業者の女社長が考えたビジネス戦略とは? 画像
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養殖業者の女社長が考えたビジネス戦略とは?

キャビアの生産量で日本一を誇る宮崎県。その生産現場には、新たなビジネスのチャンスがあった。かつては廃棄されていたシロチョウザメの肉をレストランに売り込む。養殖業者の女社長が考えた、そのビジネス戦略とは?

高齢者見守りで始まる“親孝行代行”商売 画像
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高齢者見守りで始まる“親孝行代行”商売

セミナー「地域密着見守りサービスの立上げが地元と自社を救う!」では、船井総合研究所チーフコンサルタントの入江貴司氏が登壇。来る超高齢化社会におけるビジネスの勝機は、見守りサービスと、そこから派生する“御用聞きビジネス”にあるという。

「日本の製造業を元気にしたい」、あのコマ大会がサポーター募集中! 画像
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「日本の製造業を元気にしたい」、あのコマ大会がサポーター募集中!

「製造業町工場のモチベーションがアップするものはないだろうか?」。町工場を営む株式会社ミナロの緑川賢司さんが考えていた時、思いついたのが小さなコマだった。あの、「全日本製造業コマ大戦」が現在、クラウドファンディングで“年間サポーター”を募集中だ。

富裕層インバウンドの法則 顧客を創ることにフォーカス 画像
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富裕層インバウンドの法則 顧客を創ることにフォーカス

最近購読しているメールマガジンに見入ってしまった言葉があったので今号でぜひ考え方として紹介してみたい。曰く、「顧客を創る顧客」を創るのが顧客視点の経営の本質である、と。

回収なくして、売上なし 画像
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回収なくして、売上なし

「回収なくして、売上なし」と言われるように、最終的に現金を回収してはじめて本当の売上と言える。営業マンは売っただけでだめで、回収まで責任を持ってこそ本物である。

最小の資金&手間で、作務衣を世界へ 画像
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最小の資金&手間で、作務衣を世界へ

作務衣や甚平など和装衣料の製造・販売を手掛ける「伊田繊維」は、2017年より本格的な海外進出をスタートした。そのきっかけになったのが越境ECの存在だ。国内ECの下地を生かすことで、スモールスタートを実現している。

【ウェアラブルEXPO】建設・物流現場、最新導入トレンド! 画像
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【ウェアラブルEXPO】建設・物流現場、最新導入トレンド!

Apple WatchやPlayStation VRの登場により、ウェアラブル端末が身近なところで利用されはじめている。それはB to Cに限った動きではない。産業界でも点検や検査の業務にヘッドマウントディスプレイを採用するなど、その用途は広がりつつあるようだ。

京王電鉄、民泊マンションを蒲田に建設 画像
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京王電鉄、民泊マンションを蒲田に建設

「鉄道業界では初となる民泊事業への取り組み」という新たなステイ先が蒲田に誕生する。京王電鉄が手がける「KARIO KAMATA(カリオ カマタ)」だ。特区民泊として大田区から特定認定を受けた事業で、鉄道会社が事業主体となる初の取り組み。

「完全個室」も登場!超豪華高速バス競争が勃発!! 画像
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「完全個室」も登場!超豪華高速バス競争が勃発!!

今年に入り、高速バスに「超豪華車両」の登場が続いている。先陣を切ったのは「ドリーム・スリーパー2」。超豪華車両は、主に東京~大阪間に投入される。東京~大阪というといかにも大動脈だが、実は高速バスにとって開拓が遅れていた市場だ。

パナソニック河井専務、全員20時退社「仕事のやり方を変えていく狙いも」 画像
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パナソニック河井専務、全員20時退社「仕事のやり方を変えていく狙いも」

パナソニックの河井英明専務は2月2日の2016年度第3四半期決算会見で、20時退社について「全社をあげて働き改革に取り組むために社長通達という形で1月末に発信したもの」と述べ、その狙いはいくつもあるという。

楽天市場と警視庁が詐欺事案などの根絶に向けた取り組み開始! 画像
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楽天市場と警視庁が詐欺事案などの根絶に向けた取り組み開始!

 楽天は30日、インターネットショッピングにおける不正事案の抑止を目的に、警視庁への定期的な情報提供を開始したことを発表した。

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