NEC、クラウド端末「LifeTouch」による独居世帯の見守りサービスを発売

エンタープライズソフトウェア・サービス

2012年1月17日（火） 16時15分

　NECとNECネッツエスアイは17日、岐阜県加茂郡白川町に、Android搭載タブレット端末「LifeTouch」を活用して独居世帯の安否確認や見守りなどを行うシステムを納入したことを発表した。あわせて、本事例を基にした「ライフコミュニケーションサービス」を発売する。

　白川町は独居世帯に対する見守りサービスとして、これまで、社会福祉協議会等による電話連絡や民生委員による訪問などの福祉対策を行っていた。対策強化の一環として今回、町内に整備された地域ネットワーク（光ケーブル）をベースに、独居世帯と自治体が「LifeTouch」の画面上で日々の連絡をとれるシステムを実現した。

　本システムは、2012年1月末から35世帯で利用開始される予定で、独居世帯に「LifeTouch」を配布し、自治体から「朝食を食べたかどうか」などの見守りメッセージを独居世帯の「LifeTouch」に定期的に送信するものとなる。各世帯は「LifeTouch」の画面上のボタン（「はい」「いいえ」他）に触れるだけの簡単操作で様子を知らせることが可能。日々のやり取りのデータは、世帯単位や全世帯の軸で自動集計・グラフ化することもできる。

　さらにNECとNECネッツエスアイは、白川町の導入実績をもとに、独居世帯の安否確認や見守りなどを行うシステムを「ライフコミュニケーションサービス」の名称で、同日より販売を開始した。「ライフコミュニケーションサービス」は「LifeTouch」などのタブレットを活用し、テキストや音声メッセージによる安否確認の「見守り機能」、高齢者でも扱いやすいシンプルな「テレビ電話機能」、行政からの情報をテキスト・音声・動画・画像などで各端末に一斉配信する「電子回覧機能」、外出することなく、地域各店舗が登録した商品を注文できる「買い物支援機能」、自治体などに設置した管理システムから、各タブレット端末の利用者情報や稼働状況を一元管理する「タブレット端末管理」などを提供する。

《冨岡晶》