ビデオチャット＆画面共有をアプリに組み込み、「Salesforce SOS」提供開始
セールスフォース・ドットコムは30日、コンタクトセンターにおけるモバイルアプリでのサービスソリューション「Salesforce Service for Apps」を発表した。第一弾として、「Salesforce SOS for Apps」のパイロット版の提供を開始する。
IoTデバイスとSalesforceを連携させる「Salesforce IoT Cloud」発表
米セールスフォース・ドットコムは現地時間15日、IoTデバイス・センサー・アプリから収集したデータとSalesforceとを連携させるソリューション「Salesforce IoT Cloud, Powered by Salesforce Thunder」を発表した。
セールスフォース、新CRM基盤「Salesforce Lightning」発表
米セールスフォース・ドットコムは現地時間25日、「Salesforce Lightning」を発表した。Salesforce1 Platform、Salesforce Sales Cloudに「Lightning Experience」を統合し新しいCRM基盤を再構築するものだ。
トヨタメディアサービス、クラウドサービスの外販前向きに
今回が初出展となったトヨタメディアサービスは、「人とクルマと社会をつなぐ」をテーマにトヨタメディアサービス・コネクティッド・クラウドの特徴や提供実績などを紹介している。
LINE、米セールスフォースと提携……CRMとLINEの連携強化
LINEは9日、CRM（顧客管理）ソフトウェアベンダーである米セールスフォース・ドットコムとパートナーシップを締結したことを発表した。
セールスフォースとマイクロソフト、世界規模での戦略的提携を発表
米セールスフォース・ドットコムと米マイクロソフトは現地時間29日、両社が戦略パートナーシップ関係を結んだことを発表した。
セールスフォース日本法人、会長兼CEOに前HP社長の小出伸一氏
米セールスフォース・ドットコムは4月16日、同社日本法人の代表取締役会長兼CEO（最高経営責任者）に、日本ヒューレット・パッカード前社長の小出伸一氏を任命した。
元国務長官のコリン・パウエル氏、セールスフォースの取締役に就任
米セールスフォース・ドットコムは3月14日、元アメリカ国務長官のコリン・パウエル氏が、同社取締役会の役員に3月13日付で就任したことを発表した。これにより、同社の取締役会の役員数は11名になる。
セールスフォース、10倍以上にAPIを拡充した新プラットフォーム「Salesforce1」発表
米セールスフォース・ドットコムは11月19日、新たなクラウド型カスタマープラットフォーム「Salesforce1」を発表した。セールスフォース・ドットコムの既存ユーザーは、自動的にSalesforce1へとアップグレードされる。
セールスフォース、企業向けファイル共有システム「Salesforce Files」発表
米セールスフォース・ドットコムは6日、企業向けファイル共有システム「Salesforce Files」を発表した。現在はプライベートベータ版の提供が開始されている。
【今週のイベント】花テック2012、インテル ソフトウェア・イノベーション・フォーラムなど
7月30日週のイベントを紹介する。
セールスフォース・ドットコム、「Chatter Messenger」「Chatter Screensharing」提供開始
米セールスフォース・ドットコムは現地時間22日、企業向けのリアルタイムコミュニケーションツールとなるメッセンジャーサービス「Chatter Messenger」、および画面共有サービス「Chatter Screensharing」を発表した。6月より順次提供を開始する。
セールスフォース・ドットコム、Salesforce RyppleとSalesforce Site.comを発表
米セールスフォース・ドットコムは15日、企業のすべての従業員、すべての顧客にまでソーシャルエンタープライズの世界を広げる2つの新製品「Salesforce Rypple」および「Salesforce Site.com」を発表した。
セールスフォース・ドットコム、「Desk.com」発表……ソーシャル＋モバイル融合のヘルプデスク環境
米セールスフォース・ドットコムは1月31日、ソーシャルとモバイルを活用したカスタマーサービス支援プラットフォーム「Desk.com」を発表した。同日より基本価格月額49米ドルで一般提供も開始した。
セールスフォース・ドットコムとNTT Com、東京データセンターの稼働開始を発表
米セールスフォース・ドットコムおよびNTTコミュニケーションズ（NTT Com）は14日、セールスフォース・ドットコムの東京データセンターが稼働開始したことを発表した。両社は、2010年10月5日に東京データセンター開設で合意したことを発表している。
セールスフォース、ソーシャルマーケティングツール群「Radian6 Social Marketing Cloud」を発表
米セールスフォース・ドットコムは現地時間11月30日、「Radian6 Social Marketing Cloud」を発表した。モニタリング、インサイト、エンゲージメント、ワークフロー、Webサイトをトータルに管理・分析できる基盤となるソーシャルマーケティングツールだ。
静岡県、災害情報の広域連携システムにセールスフォースのクラウド採用
セールスフォース・ドットコムは27日、同社のクラウドプラットフォームを活用し、静岡県が「新災害情報システム SAVERS」（災害時等広域連携システム）を構築したことを発表した。新システムは7月より稼働しているとのこと。
「Android OSの次期バージョンリリースは10月か11月」……Google シュミット会長
グーグル（Google）のエリック・シュミット（Eric Schmidt）会長はセールスフォース（Salesforce）のカンファレンスイベント「Dreamforce」にゲストとして招かれ、マーク・ベニオフ(Marc Benioff）セールスフォースCEOと公開対談した。
テーマは“ソーシャルエンタープライズ”……「Dreamforce'11」でベニオフCEOが講演
米セールスフォース・ドットコムのイベント「Dreamforce'11」では、マーク・ベニオフ氏が基調講演を行った。同社はそのもようをYouTubeの公式チャンネルに公開しはじめた。今回のテーマは“ソーシャルエンタープライズ”だ。
セールスフォース、「Chatter Now」などソーシャルエンタープライズ製品群を一挙発表
米セールスフォース・ドットコムは現地時間31日、プライベートイベント「Dreamforce '11」において、ソーシャル、モバイル、オープンなクラウドテクノロジーなどを支えるエンタープライズ製品群を発表した。
米セールスフォース、「Dreamforce '11」基調講演をライブ中継
米セールスフォース・ドットコムのプライベートイベント「Dreamforce '11」が30日、米国サンフランシスコで開幕した。
日本オプロ、Salesforce CRM、Force.comユーザ向けクラウド帳票サービス
日本オプロは10日、セールスフォース・ドットコムの「Salesforce CRM・Force.com」のユーザー向けクラウド帳票サービス「OPROARTS Live」を10月1日に発売すると発表した。
米セールスフォース、「Toyota Friend」デモの一部を公開
米セールスフォース・ドットコム（Salesforce.com）は、YouTubeの公式チャンネルに「Toyota Friend」のデモの一部を公開した。
セールスフォース・ドットコムと日本IBM、企業システムのクラウド移行支援で協業
セールスフォース・ドットコムと日本アイ・ビー・エムは21日、営業支援・顧客管理システムのクラウドへの移行において協業することを発表した。
