日本航空、空港地上スタッフの接客コンテストを実施 10枚目の写真・画像 | RBB TODAY
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日本航空、空港地上スタッフの接客コンテストを実施 10枚目の写真・画像

 日本航空は14日、空港で旅客サービスを行うグランドスタッフの応対技術を競う「空港サービスのプロフェッショナルコンテスト」を開催した。同社が運航する国内38空港から48名が参加。最終審査は11名で行われ、羽田空港に所属するスタッフが優勝している。

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マニュアルに存在しない部分は自らの体験も交えて接客対応を行う。引き出しの多さがカギとなる。
《撮影 石田真一》 マニュアルに存在しない部分は自らの体験も交えて接客対応を行う。引き出しの多さがカギとなる。

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