【テクニカルレポート】集合知を活用するソーシャルメディア基盤……NRI ITソリューションフロンティア 1枚目の写真・画像 | RBB TODAY

【テクニカルレポート】集合知を活用するソーシャルメディア基盤……NRI ITソリューションフロンティア 1枚目の写真・画像

 企業は今、ソーシャルメディアの普及によって複雑化したWebサイト導線に対応する必要に迫られている。すなわち、企業はソーシャルメディアに流れる顧客の声を分析し、顧客とともに価値を生み出すことが求められている。

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図1 多様化するWebサイト導線
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