【テクニカルレポート】ユーザーの感情を視覚化するユーザビリティ評価手法の開発……パナソニック技報
「使って楽しい」「心地よい」「達成感がある」など，快適性…
【テクニカルレポート】集合知を活用するソーシャルメディア基盤……NRI ITソリューションフロンティア 1枚目の写真・画像
企業は今、ソーシャルメディアの普及によって複雑化したWebサイト導線に対応する必要に迫られている。すなわち、企業はソーシャルメディアに流れる顧客の声を分析し、顧客とともに価値を生み出すことが求められている。
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