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【テクニカルレポート】クラウドサービス「EXaaS」……OKIテクニカルレビュー 13枚目の写真・画像

 クラウドサービスとは、サービスを利用するお客様が、通信ネットワークや特定のコンピュータを意識することなく、必要な時に必要なだけサーバやアプリケーションを使用することができるサービスである。

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図8 EXaaSコールセンターの概念図
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