スマホ利用者の節約方法、約半数が通話アプリを活用……月額利用料平均は6,785円、
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それによると、「スマートフォン1台あたりの月額利用料（端末+通信費）」について、概算平均は6,785円となった（9,001円以上は9,500円として計算）。5割強が「月額7,001円以上」と回答している。「月額9,001円以上」はAndroid利用者が多く（Android：24％、iPhone：14％）、「月額5,001～7,000円」はiPhone利用者が多かった（Android：24％、iPhone：39％）。
スマートフォン利用者の節約方法としては、「通話アプリ」の活用（45％）、「極力通話しない」（39％）といった通話料金の節約が多かった。また「Wi-Fi」の活用で通信料金の節約をしている人も目立った。MVNO（仮想移動体通信事業者）各社が行っている格安のデータ通信サービス「格安SIM」の利用状況については、Android利用者が6％に対してiPhone利用者が1％だった。
スマートフォン利用者の不満1位は「電池の持ち」（79％）、2位は「料金」（58％）。Android利用者はiPhone利用者より「電池の持ち」の不満が多く、iPhone利用者はAndroid利用者より「エリア・電波」の不満が多かった。
