ソニーのストリンガー会長、ブログで謝罪
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氏は「企業として、個人として、今回攻撃を受けたことで利用者に不便や心配をおかけしていることを謝罪する」と述べている。また、これまでクレジットカードやその他個人情報が悪用された事実は確認されておらず、状況を引き続き見守っていくとしている。被害が発生した場合は最大100万ドルを補償するプランも発表されている。