ファミマクレジットは2日、「コンビニエンスストアでのクレジットカード利用」に関する調査結果を発表した。同調査はコンビニでのクレジットカード利用率改善を目的として、実施されたもの。対象者は20～30代男女800人。 まずコンビニでのクレジットカードの利用頻度としては、「使ったことがない」（37.9％）が最も多く、「毎回使っている」は18.2％に留まっている。 続いて「コンビニでのクレジットカードの利用をためらうか？」という質問には、66.5％が「ためらいがある」と回答した。さらにその理由としては、「小額の支払いをクレジットカードでするのが恥ずかしいから」（64.8％）が最も高く、多くの人にとってコンビニでのクレジットコアード利用は心理的な障壁が高いことが伺える。次いで「サインや暗証番号の入力が面倒」（31.2％）、「わざわざカードを出すのが面倒」（19.2％）などが続いており、カード利用に伴う作業が面倒という面もあるようだ。 また、コンビニでクレジットカードを毎回利用している人と、全く利用しない人にそれぞれの理由を尋ねたところ、毎回使う人の理由は「ポイントを貯めたいから」（82.1％）がトップで、続いて「小銭を出すことが面倒」（56.6％）、「現金を持っていない時でも買い物はしたい」（37.9％）などとなっており、重視されることは、現金を持たなくて済む利便性よりも、ポイントがいかにたまるかであることが分かる。さらに「コンビニでのクレジットカード特典として嬉しいこと」としては、「ポイント付与率アップ」（78.4％）、「自分が普段よく買う商品の割引券」（43.4％）、「人気商品の割引券」（34.6％）だった。ちなみにクレジットカードを使わない理由のトップはここでも、「小額の支払いをクレジットカードでするのが恥ずかしいから」（24.1％）となっている。
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