BIGLOBE、アクセス解析とTwitterクチコミ情報分析を組み合わせたレポートサービスを提供開始

エンタープライズソフトウェア・サービス

2010年6月8日（火） 12時21分

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　NECビッグローブは8日、企業向けWebアクセス解析コンサルティングサービス「WebMil（Webミル）レポート」を強化し、Twitter（ツイッター）に投稿されたクチコミ情報を分析するオプションサービスを追加した。提供価格は157,500円（税込）から。

　「WebMilレポート」は、アクセスログ分析やユーザー属性分析などから、サイト設計の見直しやコンテンツ拡充、プロモーション施策といったWebマーケティング戦略の立案に有効な分析レポートを提供するコンサルティングサービス。消費者のニーズ、商品・ブランドに対する注目度や評判、競合商品に関する動向、サイト誘因に効果的なワードなどの分析データをアクセス解析の結果と組み合わせて分析し、レポートを行う。

　今回新たに、ツイッターデータ分析を加え、アクセス解析だけでは把握できない消費者のニーズや商品の評判を把握することで、より多角的な視点によるレポートの提供を可能としたとのこと。ツイートをアナリストが目視で読み込み、評判情報を分析、急増した投稿件数の要因や競合比較などにも踏み込んだレポートを作成する。なおツイッターデータ分析には、NEC中央研究所の技術を適用したBIGLOBEのクチコミ分析サービス「感°Report（かんどれぽーと）」の基盤を活用。投稿件数（時間・日単位）、投稿内容のポジティブ・ネガティブ判定、BIGLOBE独自指標による情報の伝搬効果などを定量的に把握可能とした。「WebMil（Webミル）レポート」シンプルプランは262,500円（税込）から。

《冨岡晶》