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関西マルチメディアサービスが提供するCATVインターネットサービスZAQは、3月9日に30万加入を突破したと発表した。なおこれにより、ZAQは近畿2府4県のブロードバンドサービスにおいて約10％のシュアを占めることになるという。
関西マルチメディアは、同社の提供しているCATVインターネットサービスZAQにて、会員向けの無料配信コンテンツとして釣りビジョンの作成した5番組を追加した。
関西マルチメディアサービスは、12月1日より来年1月31日までの期間限定で、ZAQの接続会員向けに映画作品の無料ダウンロード配信を実施する。
関西地区でCATV向けにインターネットサービスを提供するZAQは、IP電話サービス「ZAQケーブルフォン」の料金を改定する。新料金では、固定電話へは全国一律3分7.8円、携帯電話へは1分20円となり、同様の料金体系を持つ他社サービスよりも低料金での通話が可能となっている。
関西マルチメディアサービス（ZAQ）は、8月6日よりカテゴリごとのホームページアクセス制限をかける「ホームページフィルタリングサービス」を開始する。
関西でCATVインターネットを提供しているZAQの13局と関西マルチメディアサービスは、7月よりIP電話サービス「ZAQケーブルフォン」の本格展開を開始する。
関西でCATVインターネット「ZAQ」を運営する関西マルチメディアサービスでは、女性専用のネットカフェ「ZAQ cafe」のオープン1周年を記念し、6月中旬〜下旬にかけて各種キャンペーンを実施する。
関西マルチメディアサービスは、渋滞情報をライブカメラからの映像で確認できる「ZAQ渋滞情報サービス」のテスト配信を開始し、ZAQインターネット接続会員向けに4月7日より無料提供する。
関西にて、ZAQを提供する13社と関西マルチメディアサービスは5月7日よりIP電話サービス「ZAQケーブルフォン」のモニタサービスを開始する。モニタは300名限定となり、応募方法は該当者にメールなどで案内を送るとのことだ。
近畿地区で展開するZAQなどのCATVインターネット17社は、4月から共同でIP電話サービスを開始すると発表した。サービスは、各社が順次モニタの形で開始させるとしている。
12月1日4時より、大阪・心斎橋の「BIG CAT」において、インターネットと連動した音楽コンテスト「CYBER MUSIC AWARD 5th（第5回サイバーミュージックアワード」のグランプリ決定ライブが開催される。ZAQは、12月10日よりこのライブイベントをオンデマンド配信する。
CATVインターネットのZAQは、2003年1月より下り20Mbpsのコースを追加すると発表した。対象は、大阪セントラルケーブルネットワーク、吹田ケーブルテレビジョン、豊中コミュニティーケーブルテレビなど計9局。
関西マルチメディアサービスは、関西を中心に展開しているCATVインターネットサービス「ZAQ」にてメールのフィルタリングサービス「迷惑メール撃退サービス」を2003年1月下旬をめどに開始すると発表した。利用料金は無料。
TISは本日より、関西マルチメディアサービスによるCATVインターネットサービス「ZAQ」の接続会員向けに、パーソナルセキュリティソフト「BlackICE PC Protection」のダウンロード提供を開始した。
セガは、ゲームを含むPCソフトをブロードバンド回線を通じて一般家庭のPCユーザがレンタル利用できる配信システムに、対応コンテンツのISPへの供給を組み合わせたサービスの運用を開始した。
関西マルチメディアサービス（ZAQ）は10月1日より、京阪ケーブルテレビジョン（京都府・大阪府）のインターネットサービス「KCAT・ZAQ」にて上り2Mbpsの新コースの試験提供を開始する。
凸版印刷と関西マルチメディアサービス（ZAQ）は、地域に密着した生活情報サイト「V2K shufoo!（ブイツーケー シュフー）」を試験的に提供する。
ZAQ（関西マルチメディアサービス）は、今月13日に女性専用のネットカフェ「ZAQ cafe」を大阪市中央区淀屋橋（大阪市中央区北浜3-6-13日土地淀屋橋ビル１Ｆ）にオープンする。
ZAQ（関西マルチメディアサービス）は、8月よりシマンテックの「Norton AntiVirus（ノートン・アンチウイルス）」を利用した「メールウィルススキャンサービス」をZAQ会員を対象に無料で開始する。
ZAQ（関西マルチメディアサービス）は、2月1日に実施したサービスのグレードアップと、同社のインターネットサービスの利用者が昨年12月末時点で16万人を突破したことを記念して、サービス新規加入者向け、既加入者向けにそれぞれキャンペーンを行う。
ZAQ（関西マルチメディアサービス）とケーブルテレビ神戸は、1月28日より、視聴者参加型の映像ポータルサイト「コミックツイスター」の提供を開始する。
京都市の京都ケーブルコミュニケーションズは、2月1日より上り速度を1Mbpsに設定した新コースを追加する。同時に、初期費用割引の多チャンネル＋インターネット同時加入キャンペーンも実施する。
ZAQ（関西マルチメディアサービス）は、2月1日より「ファミリーユース」をキーワードに、サービス内容を変更する。今回の改定では、J-COM系CATV局とそれ以外のCATV局では変更内容が異なっている。
ZAQはCD-ROMのゲームをネット配信し、仮想CD-ROMドライブソフトでマウントしてゲームを楽しむ新たな試みを実験する。実験期間は12月7日から1月31日までで、ZAQクラブ会員の中から300名の実験参加を募る。
