音声通知を一斉発信できる「KDDIクラウドオートコール」、法人向けに提供 | RBB TODAY

音声通知を一斉発信できる「KDDIクラウドオートコール」、法人向けに提供

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 KDDIは18日、通知・督促などの電話業務を自動化する音声通知サービス「KDDIクラウドオートコール」を発表した。18日より申込み受付を開始、4月1日より法人向けに提供を開始する。

 「KDDIクラウドオートコール」では、ユーザーがあらかじめメッセージ内容と通知先の電話番号を設定。これにより、メッセージは任意のテキスト文言で設定でき、自動で合成音声に変換し、指定時間に一斉に電話をかけることが可能。そのため、ユーザー側が、電話機や電話回線を持つ必要はない。通話料金は3分あたり8円。応答や不在といった通知結果をリアルタイムに把握することもできる。

 入金勧奨や督促業務、予定変更時などの緊急連絡、案内はがき発送後のフォローといった利用方法が想定されている。利用料金は、初期費用20,000円/契約、月額基本料金39,600円/契約。
《冨岡晶》

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