タブレット端末ユーザ、85.4％が再購入の意向……改善要望は「軽量化」がトップ

エンタープライズモバイルBIZ

2011年10月19日（水） 15時15分

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　MM総研は19日、タブレット端末利用に関するユーザー調査の結果を公表した。調査期間は10月7日～11日で、タブレット端末を個人名義で利用している500名（うちiPad利用者は444名）から回答を得た。

　まず「現在どんな場所でタブレット端末を利用しているか」を質問したところ、「自宅のリビング」359名（71.8％）、「自室・書斎」251名（50.2％）、「寝る前（ベッドや布団の中）」210名（42.0％）の順となった。また「現在所有のタブレット端末で利用している機能・サービスは」という質問では、「インターネット検索・閲覧」404名（80.8％）、「Eメール」278名（55.6％）、「動画・映像の視聴（YouTube・Ustream・ニコニコ動画など）」258名（51.6％）の順となりPCやスマートフォンで良く使われている機能と同じであった。

　コンテンツの利用経験を聞いたところ、500名中220名（44.0％）が有料で利用した経験があり。さらに有料コンテンツの利用経験がある220名にどんなジャンルを購入したかを質問した結果、「ゲーム」119名（54.1％）、「音楽」73名（33.2％）、「小説などの書籍」65名（29.5％）の順となった。ECの利用経験も同数の、500名中220名（44.0％）だった。

　「今後、再度タブレット端末を購入したいか」を質問した結果、「購入したい」235名（47.0％）、「購入を検討したい」192名（38.4％）となり、合わせて427名（85.4％）が再購入の意向を示した。さらにタブレット端末を「購入したい」または「購入を検討したい」と再購入意向を示した427名を対象に、その理由を質問したところ、「使い勝手が良かったから」246名（57.6％）、「機能に満足しているから」165名（38.6％）、「必要性を感じているから」137名（32.1％）の順となった。逆にタブレット端末を「あまり購入したくない」または「購入したくない」と再購入意向を示さなかった73名を対象に、その理由を質問したところ、「利用できた機能・サービスがPCやスマートフォンで代替できるから」22名（30.1％）、「本体価格が高いから」19名（26.0％）、「必要性を感じなかったから」19名（26.0％）、「使いこなせなかったから」14名（19.2％）の順となった。

　タブレット端末利用者500名に「今後タブレット端末で改善すべき点」を質問した。もっとも多くの人が選んだのは「重量が軽くなること」303名（60.6％）、「バッテリー容量の増加」225名（45.0％）、「壊れにくさ・頑丈さ」191名（38.2％）となった。「バッテリー容量の増加」より「重量が軽くなること」が依然として望まれている模様だ。

《冨岡晶》