今こそ学ぶべき！顧客に選ばれる秘密……噂のカスタマーサポートを徹底解剖
今の世の中、あらゆる商品に関する情報があふれている。SNSなど、情報発信・情報共有ツールの普及により、ユーザーの声が持つ影響力もとてつもなく大きくなった。そこで企業が注力しているのがカスタマーサービスの充実だ。
NTTドコモ、「AQUOS PHONE ZETA SH-06E」に不具合で最新ソフト提供
NTTドコモは31日、2013年夏モデルスマートフォン「AQUOS PHONE ZETA SH-06E」の不具合を公表。改善のための最新ソフトウェアの提供を開始した。
iPhone廉価モデルか？ 「iPhone 5C」と書かれた写真が流出
iPhoneの新モデルとしてiPhone 5Sと価格の抑えた廉価版の登場が囁かれているが、その廉価版のものと思われる「iPhone 5C」と書かれたケースの流出写真が中国サイトで公開されている。
NEC、スマホ撤退を正式発表……新規開発を中止、携帯電話端末事業を見直しへ
日本電気（NEC）は31日、NECカシオモバイルコミュニケーションズの携帯電話端末事業の見直しを決定した。同日付で、「MEDIAS」などスマートフォンの新規開発を中止し、現在販売中の機種をもって生産および販売を終了する。
秋葉原・ドスパラ、エバーグリーンを吸収合併……通販「上海問屋」を強化
サードウェーブグループのドスパラは31日、インターネット通販事業「上海問屋」を運営するエバーグリーンを吸収合併することを発表した。同日付で合併を行い、ドスパラが存続会社となる。
【ケーブル技術ショー 2013 Vol.2】パナソニックが音声対話と「アバター」技術による新UIをお披露目
「ケーブル技術ショー」に出展しているパナソニックは、音声対話技術に「アバター」を使ったキャラクター技術を組み合わせた新ユーザーインターフェース（UI）の技術展示を行っていた。
スマホ画面をテレビに表示するI-O DATA「ミラプレ」、無料モニター10名を募集
ソーシャルレビューコミュニティ「ZIGSOW（ジグソー）」は30日、I-O DATA製品の総合レビューサイト「I-O DATA Review Challenge」において、スマートフォン画面をテレビに表示できる「ミラプレ（WFD-HDMI）」のレビューアー（無料モニター）の募集を開始した。
日本のスマホ普及率、韓国の3分の1とまだまだ世界と差……Google調査
Googleが31日、スマートフォンの利用に関する大規模調査「Our Mobile Planet 」の2013年版データを公開した。世界と比較すると日本におけるスマートフォンの普及が進んでないことなどがわかった。
【ケーブル技術ショー2013 Vol.1】パナソニック、最新STBを参考展示……スマホ・タブレット連携機能を強化
ケーブルテレビに関連する最先端の技術・機器、ソリューションが一堂に展示される「ケーブル技術ショー2013」のイベントレポートをお届けする。
世界タブレット市場、第2四半期（4～6月）はAndroidが67％で躍進……iPadは新型待ちか
米調査会社Strategy Analyticsは29日（現地時間）、世界のタブレットの出荷台数に関する第2四半期（4～6月）分の調査結果を発表した。OS別では、Androidが出荷台数の67％を占め大きく伸びた。
ソフトバンク、S!メール(MMS)をPCなどで送受信できる「S!メール(MMS)どこでもアクセス」
ソフトバンクモバイルは29日、S!メール(MMS)をPCなどで送受信できる「S!メール(MMS)どこでもアクセス」を提供開始すると発表した。サービス開始は8月29日。
NTTドコモ、「GALAXY S II SC-02C」不具合改善のソフト更新……自動更新には非対応
NTTドコモは30日、Androidスマートフォン「GALAXY S II SC-02C」に不具合があったことを公表し、改善のためのソフトウェア更新の提供を開始した。
日本HP、Android 4.1搭載7型タブレット「HP Slate7」……実売13,860円から
日本HPは29日、Android 4.1搭載の7型タブレット「HP Slate7」を発表した。直販モデル（8GBモデル）と量販店モデル（16GBモデル）が用意され、直販モデルは8月6日に発売される。
Firefox OS搭載の「Peak+」がスペインで予約開始……発売は9月中旬予定
Firefox OS搭載のスマートフォン「Peak+」がスペインで予約開始された。同国の通信事業者Geeksphoneが開始したもので、価格は149ユーロ、9月中旬の発売としている。
NTTドコモ、「AQUOS PHONE」2機種でOSをAndroid 4.1へバージョンアップ
NTTドコモは29日、Androidスマートフォン「AQUOS PHONE ZETA SH-09D」と「AQUOS PHONE sv SH-10D」（ともにシャープ製）でOSをAndroid 4.1へとバージョンアップをするアップデートを行う。
ディズニー・ジャパン、初の京セラ製スマホ「DM015K」を8月2日に発売
ウォルト・ディズニー・ジャパンは26日、「ディズニー・モバイル・オン・ソフトバンク」の新機種「DM015K」（京セラ製）を発表した。発売は8月2日、今日から予約受付を行っている。
NTTドコモ「GALAXY S4 SC-04E」に不具合……改善のソフト更新は手動かPCで
NTTドコモは、2013年夏モデルスマートフォン「GALAXY S4 SC-04E」のカメラアプリでエラーメッセージが表示される不具合を公表。改善のための最新ソフトウェアの提供を開始した。
「Nexus 7 2013」とともに発表、Android 4.3で何ができる？
米Googleが24日（現地時間）に行ったプレスイベントで、「Nexus 7 2013」とともにOSの最新バージョンAndroid 4.3のリリースも発表した。Android 4.3になることで、なにが可能になるのか？
イー・アクセス「STREAM X(GL07S)」、25日からソフトバンク3Gエリアに対応
イー・アクセスは25日、同社のスマートフォン「STREAM X(GL07S)」向けの最新ソフトウェアの提供を開始した。これにより、同機がソフトバンクモバイルの3Gエリアにも対応する。
ZIGSOW、Windows 8 特設ページ「Windows 8 Ready!」にてユーザーレビューを公開……Windows 8 Pro割引クーポンも
「ZIGSOW（ジグソー）」では、Windows 8の機能を活用するためのパーツ4製品のユーザーレビューをWindows 8 特設ページ「Windows 8 Ready!」にて公開している。
Google、YouTubeなどの動画をテレビで再生できるスティック型「Chromecast」
Googleは24日（現地時間）、スティック型のスマートTVアダプタ「Chromecast」を発表した。テレビでYouTubeなどの動画を再生できる端末で、価格は35ドル。
Google、Android 4.3搭載の「Nexus 7 2013」発表……日本でも「数週間以内」に
米Googleは24日（現地時間）、サンフランシスコで行われたプレスイベントで7型Androidタブレット「Nexus 7」の新型「Nexus 7 2013」を発表した。OSに最新のAndroid 4.3を採用した。
新「Nexus 7」にAndroid 4.3？ Googleが25日未明にプレスイベント……ライブ中継も
Googleは、7月24日午前9時（日本時間25日午前1時）からプレスイベントを開催する予定。同イベントで、Androidタブレット「Nexus 7」の新モデルが発表されるのではと囁かれている。
1日単位の総量規制プランが使いやすい！ 月額980円、NTT ComのLTEの実力を試す
携帯電話キャリアの回線を借りてデータ通信サービスを提供するMVNO。現在では月額980円でLTE回線を使える格安プランも増えている。うまく使えば、キャリアのパケット通信定額プランに比べて格段に安く、通信費をグッと低減できる。
