仕事に役立つWebサイト、トップは5年連続でオムロン……日本ブランド戦略研究所

ブロードバンドその他

2011年6月3日（金） 20時13分

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　日本ブランド戦略研究所は3日、「BtoBサイト調査2011」の結果を発表した。法人向け顧客の企業Webサイトのビジネス貢献度を評価したもの。調査対象となったWebサイトは全240サイト（調査対象業種数15）。調査対象者は、該当製品・サービスの購入関与者で、有効回答数は9,936名。

　同調査では、自社サイトへの誘導　　好感効果などの広告効果、営業補完につながる購入検討や問い合わせなどの行動効果を調査。視聴率、ユーザー評価、営業補完度などの項目について、「ビジネスへの貢献度」を測定した。

　ターゲット（該当製品・サービスの購入関与者）のニーズ充足者の割合は、オムロン（58.4％）がトップだった。オムロンは昨年に引き続き5年連続での1位となる。次いで、キーエンス（48.8％）、三菱電機（43.4％）などとなり、FA（制御機器等）のWebサイトが上位を占めた。

　日本ブランド戦略研究所は、BtoBの企業Webサイトに関して、「ターゲットのアクセス率や購入率がBtoCサイトを大きく上回る。BtoB企業こそ効果的かつ効率的なマーケティングおよび営業支援のツールとして、Webサイトの有効活用が求められている」としている。

　ニーズの充足度（％）のトップ10企業は以下の通り。　

・1位：オムロン（Industrial Automation）（58.4％）
・2位：キーエンス（48.8％）
・3位：三菱電機(MELFANSweb）（43.4％）
・4位：富士電機機器制御（36.6％）
・5位：TOTO(建築専門家向けサイトCOM-ET)（35.4％）
・6位：パナソニック電工(制御機器)（35.2％）
・7位：オムロン(電子部品情報サイト)（33.0％）
・7位：キヤノン(オフィス機器)（33.0％）
・9位：コマツ（32.6％）
・10位パナソニック電工(住宅・建築設備専門家向けサイト) （32.4％）

《RBB TODAY》