5年後も使っていたいソーシャルメディア、1位は「mixi」……メディアインタラクティブ調べ

ブロードバンドウェブ

2011年3月10日（木） 15時15分

　メディアインタラクティブは10日、「ソーシャルネットワーキングサービス（SNS）に関する利用実態調査」の結果を公表した。調査期間は2月15日～16日で、国内在住の10代～50代男女800名を対象にしたもの。

　同調査では、mixiやFacebookなどの一般的なSNSに、Twitter、GREEとモバゲータウンを加えてSNSとし、その利用動向をアンケートした。まず調査対象者が『利用しているSNS』を複数回答で聞いたところ、1位「mixi」69.6％、2位「Twitter」40.9％、3位「Facebook」23.0％、4位「GREE」19.6％、5位「モバゲータウン」19.4％となった。

　そしてそれぞれのSNSごとに『どのような印象を持っているか』を複数回答で聞いたところ、Facebookは「海外に強い」59.6％で他を圧倒。しかし一方で、43.7％が「使い方がよく分からない」と回答しており、サービスの認知が拡大しているが、その活用法は十分に浸透していないようだ。Twitterも「海外に強い」44.0％が1位となり、その他「楽しい」「便利」がともに38.7％で上位となっている。mixiは1位「周囲の友達がやっている」52.0％、2位「楽しい」51.9％、3位「便利」48.6％などとなり、“リアルな友達・知人とのコミュニケーションが簡単にできる”という印象だ。GREE、モバゲータウンはゲームコンテンツが豊富なことから「楽しい」（GREE：32.2％、モバゲータウン：33.5％）が1位であるが、2位の「使い方がわからない」（GREE：24.1％、モバゲータウン：24.9％）の割合も高いという意外な結果になった。

　SNSでは、友達・知人の投稿に対して、フィードバック（コメントやイイネボタン、リツイート等）することで、コミュニケーションするのが通常の使い方だろう。『利用しているSNSのなかで、「友達の投稿」に対してどの程度の割合で返信しているか』を聞いたところ、1位はmixiで37％、2位はFacebookで32％、3位はTwitterで29％。手軽にやりとりができるTwitterより、Facebookが上位という現状が明らかとなった。モバゲータウンとGREEは15％前後であり、友達とのコミュニケーションはほとんど行われていないようだ。

　そして『5年後も利用したいSNS』を聞いたところ、1位はmixiで38.2％、2位はTwitterで30.4％、3位はFacebookで27.9％となり、友達・知人との関係を重視するサービスに支持が集中した。一方でGREEは8.7％、モバゲータウンは7.3％となり、あくまで一過性のサービスだとユーザ自身が捉えている現状が浮き彫りになった。

《冨岡晶》