「ヤマト運輸」LINE公式アカウントがAI化、会話で荷物の問い合わせが可能に 2枚目の写真・画像

　2016年1月より公開された、「ヤマト運輸」LINE公式アカウント。配送予定のメッセージ配信のほか、荷物問い合わせへの回答、集荷や再配達の依頼対応を行うもので、ユーザーからは好評をもって迎えられた。