争いが激しくなったスマホ、顧客満足度を左右する鍵は？ 2枚目の写真・画像

　今後ユーザーがキャリアを選ぶには、一体どこに注目すれば良いのだろうか？　ITジャーナリストの法林岳之氏に聞いたところ、今後は通信品質やサービスの充実度がユーザーの満足度を左右することになりそうだ。