所有台数も増加!個人端末の業務利用要求が高まる傾向に
コールセンターの通話内容から顧客行動の分析予測 6枚目の写真・画像
コールセンター向けの通話録音ソリューションを提供するイスラエルのNICE Systems社の日本法人であるナイスジャパン株式会社は5月22日、日本市場での新事業戦略の説明会を実施した。
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