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Amazon.co.jp、デジカメ／タブレットの「延長保証サービス」を開始

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製品購入時の「延長保証サービス」イメージ
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  • サービス提供の流れ（ヤマトマルチメンテナンスソリューションズのリリースより）
　Amazon.co.jp（アマゾン）は2日、デジタルカメラおよびタブレットPCの「延長保証サービス」の販売を開始した。

　「延長保証サービス」だ、製品購入時に、製品価格の4.5～5.0％程度の延長保証を一緒にオプション購入することで、家電製品のメーカー1年保証を、2年または3年に延長できるサービスだ。現在、Amazonが販売している一部のカメラとタブレットPCが対象で、今後は、家電製品全体に対象を広げる予定。PCからのみ購入でき（今後モバイル環境からの購入時にも対応予定）。

　修理サービスは無償で受けることができ、Amazonが直接仕入・販売しているデジタルカメラ、デジタルビデオカメラ、タブレットPCが対象。天災（火災・落雷・地震）や盗難・落下・水没・ウイルス感染などで故障や破損が発生した場合は、保証対象外。保証回数は無制限。

　ヤマトホールディングス傘下のヤマトマルチメンテナンスソリューションズが、延長保証の運用から故障品の修理手配、回収、返却まで一括して引き受ける。同社の「クロネコ延長保証サービス」をAmazonに提供する形となっている。
《冨岡晶》

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