SaaS型アプリのユーザーと開発者をつなぐコミュニティサイト——Successforce IdeaExchange日本語版
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このサイトでは、Salesforceの機能のユーザー評価やリクエストをセールスフォース・ドットコムのスタッフとやり取りすることが可能なものだ。これまでもユーザーの満足度調査などを行い、その結果でニーズに応えたバージョンアップを行っているという。
IdeaExchangeのページには、同社のホームページからSuccessforceサイトを経由してアクセスすることができる。このサイトは、SalesforceやForce.comの活用方法や事例などの情報を提供する「ブログ」、活用方法をテーマにしたユーザー向け掲示板と開発者向け掲示板の「コミュニティ」、そして、活用事例のPDFなどがダウンロードできる「活用ガイド」から構成されている。
