“SNSに広告”は当たり前、「印象悪くならない」「広告もシェア」

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2016年6月2日（木） 16時15分

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　無料利用できるWebサービスも多いが、そうしたサービスでは「広告」が付き物になりつつある。YouTube、Twitter、Facebook、Instagramなど、従来は広告がなかった（あっても控えめだった）サービスも例外ではない。

　こうしたSNS系Webサービスの広告状況について、ジャストシステムが毎月実施している「モバイル＆ソーシャルメディア月次定点調査」の最新版（2016年5月度、有効回答数1,100名）結果によると、比較的ユーザーからの拒否は少なく、受容が進んでいることが明らかとなった。

　YouTubeは今年4月に、本編前にスキップできない「バンパー広告」を表示する方針を発表したが、「6秒」と短いこともあり、「そんなにストレスにならないと思う」38.9％、「動画の離脱原因になりにくい」37.3％、「広告やYouTubeへの印象も悪くならない」35.7％と、いずれも否定的な意見を上回った。ただし「6秒間ぐらいなら再生途中に表示されても我慢できると思う」「それぐらい短い秒数の方が、かえって印象に残るからいいと思う」については、否定的な回答のほうが上回っている。

　またInstagramの広告を見たことがある人に、広告への反応を聞いたところ、「Instagramの広告経由で、サイトを閲覧したことがある」30.5％、「いいねをしたことがある」25.8％、「動画を視聴したことがある」22.7％と、いずれも2割を越えた。「Instagramの広告経由でシェア・コメントしたことがある」人も19.5％と、2割に迫る。この割合は、Facebook（11.7％）、Twitter（リツィート。14.7％）より高い。

　さらにFacebookで広告を見たことがある人に、広告への反応を聞いたところ、「Facebookでの広告経由で、サイト閲覧をしたことがある」は32.7％だった。これは前述のInstagram（30.5％）、またTwitter（30.7％）をやや上回っている。これらのことから、ほぼ3割のユーザーが、SNSで広告を見た場合、サイト閲覧などの行動を起こしていると考えられる。広告を避けたりブロックしたりするのでなく、それもSNSの一環として受容するユーザーが一般的になってきたといえるだろう。

《赤坂薫》