NTTドコモは1日、Androidスマートフォン「AQUOS PHONE ZETA SH-02E」（シャープ製）に不具合があることを公表し、ソフトウェア更新サービスの提供を開始した。 不具合は、メッセージアプリを横画面で使用時、送信ボタンを押下してもSMSが送信されない場合があるというもの。アップデートには自動と手動が用意され、手動の場合は、「メニューボタン」→「本体設定」→「端末情報」→「ソフトウェア更新」を選択し、画面の案内に従って操作を行う。自動の場合はあらかじめ設定された時間（デフォルトは午前2時～午前5時）に書換えを行う。 「AQUOS PHONE ZETA SH-02E」は2012年冬モデルで登場したモデル。同機は6月3日にAndroid 4.1へアップデートされており、今回のソフトウェア更新サービスもAndroid 4.1向けになっている。このためNTTドコモでは、OSのアップデートがまだのユーザーは、まずOSアップデートを行ってから今回の更新を行ってほしいと呼びかけている。
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