NTT東日本は、IP電話サービス「ひかり電話」の対応機器に不具合があると発表した。4月18日に公開したファームウェア（バージョン01.01.0000）に不具合があり、特定の条件でひかり電話の発着信ができなくなるというものだ。 24日現在で、対象になる機器は約2,500台で、これまでに13件の問い合わせがあったという。なお、インターネットへの接続には影響がない。 これは、複数の接続先を同時に利用している場合、強制的に電源が切断されてから約5分以内に入れた場合に発生する。また、接続先が1か所であっても、5分以内に2回繰り返して強制的に電源を切断した場合でも同様の症状がみられるという。 同社では、この不具合を解消するためのファームウェアを27日にリリースする予定だという。なお、このような症状が発生した場合、電源プラグを抜いて、5分以上たってから再び電源プラグを差し込むように呼びかけている。
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