国民生活センター「ADR」による、消費者紛争の解決レポートが生々しい 2枚目の写真・画像 | RBB TODAY

国民生活センター「ADR」による、消費者紛争の解決レポートが生々しい 2枚目の写真・画像

 2009年よりスタートした、国民生活センターによる「ADR」(Alternative Dispute Resolution:裁判外紛争解決手続)。「裁判だとお金も時間もかかるが納得できない」「中立的な専門家にきちんと話を聞いてもらいたい」といった声に対応するものだ。

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