公衆無線LAN、2014年度末の利用者は前年度比33％増で2千万人超え

ブロードバンド回線・サービス

2015年4月16日（木） 16時09分

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　ICT総研は16日、公衆無線LANサービス（Wi-Fiサービス）市場に関する最新調査の結果を公開した。それによると、2014年度末（2015年3月末）時点の利用者数は2,278万人で、前年度比33％増だった。

　2,278万人のうち、個人利用者は1,987万人、ビジネス利用者は291万人。今後も利用者数は毎年400～500万人程度のペースで伸び続け、2015年度末には22％増の2,779万人、2016年度には3,000万人を突破し、2018年度には4,000万人を超える見込みだ。

　また、ICT総研が2015年3月に実施したアンケート調査によると、スマートフォンユーザー（2,159人）のうち56.1％（1,212人）が「公衆無線LANサービスを利用している」と回答。携帯電話事業者の公衆無線LANサービスに同時加入するユーザーが多いことが一因とみられ、この数値は今後も増加する見込みだ。

　事業者別で見ると、キャリア系事業者の公衆無線LANサービスでは、「OCNホットスポット」（NTTコミュニケーションズ）の利用者満足度が59.5ポイントで1位。次いで「フレッツスポット」（NTT東西）、「ソフトバンクWi-Fiスポット」が続く。施設運営事業者の公衆無線LANサービスでは、「スターバックス」（at_STARBUCKS_Wi2）の利用者満足度が65.8ポイントで1位だった。2位は「羽田空港」（HANEDA-FREE-WiFi）となっている。

《冨岡晶》