業務で私物スマホを利用すると効果的…でも会社のリスク対策は　調査結果

IT・デジタルスマートフォン

2013年10月4日（金） 10時00分

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　BYOD＝Bring Your Own Device. 私物スマートフォンを、業務に用いる例が増えてきた。MMD研究所の調査によると、私物スマートフォンの業務利用については7割以上が効果的だと感じているが、セキュリティには不安が残る。

　MMD研究所は、20代～40代の私用スマートフォンを業務で利用しているビジネスパーソン1002人を対象に、「第2回職場での私用スマートフォンの利用実態調査」を2013年8月19～22日に実施した。業務利用している私用スマートフォンに入っている情報や、セキュリティ対策、紛失経験などについて調査した。調査結果及び、調査概要については以下の通り。

●業務で私用スマートフォンを利用して効果を感じる人は71.5％
●業務情報が入った私用スマートフォンに個人でセキュリティ対策をしている人は80.7％
●業務で利用しているスマートフォンの紛失経験は20.5％
●紛失や情報漏洩などのリスクに対して、会社側で対策の必要性を感じる人が63.6％。すでに会社側で対策をしているのは2.8％

　業務で私用スマートフォンを利用して効果を感じているのは71.5％。保有している情報は「社内の連絡先」「お客様や取引先の連絡先」「業務スケジュール」が上位に挙がった。業務情報が入った私用スマートフォンにセキュリティ対策をしている人は80.7％で、対策内容は「パスワード・画面ロック」が61.1％で最も多い。

　私用スマートフォンの業務利用者の紛失経験について聞いたところ、「ある（あとで見つかった）」が15.7％、「ある（あとで見つからなかった）」が4.8％と、20.5％が紛失経験がある。

　私用スマートフォンの業務利用者に、私用スマートフォンを業務で利用する上でのリスク（紛失、盗難、情報漏洩など）について聞いた。会社側で対策の必要性について、「必要性を感じる（28.1％）」「どちらかといえば感じている（35.5％）」の合計63.6％の人が、会社側で対策の必要性を感じると回答した。「すでに会社側で対策をしている」は2.8％止まりだった。

　ITジャーナリスト百瀬崇氏は「今回の調査において、企業側の危機意識の低さが見てとれる。他方、私用スマートフォンにセキュリティを対策している人は約8割に上るが、その内容はパスワードや画面ロックの設定など初歩的なことに留まり、不安が残る」と語る。

　さらに百瀬氏は、日本企業のBYODへの取り組みの遅れが目立つと指摘する。「端末の紛失は身近なことであると企業は認識する必要がある。利用端末がスマートフォンになったことで機密性が高い情報の取り扱いが増える。セキュリティ対策を個人任せにするのではなく、企業側でソリューションを利用すべき」。

第2回職場での私用スマートフォンの利用実態調査
●調査期間：8月19～22日
●有効回答：1002人
●調査方法：インターネット調査
●調査対象：私用スマートフォンを業務利用している20～49歳のビジネスパーソン

《高木啓》