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東芝「CELL REGZA」、10月1日より画面が映らなくなるトラブル

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「CELL　REGZA」（X1シリーズ）
  • 「CELL　REGZA」（X1シリーズ）
  • 問い合わせ窓口（別途FAXでの申し込みも受付中）
　東芝は10月2日、同社の液晶テレビ製品「CELL　REGZA」の一部において、映像が映らなくなる不具合が発生していることを発表した。

　「CELL REGZA」は、PlayStation 3にも搭載されているCPU「Cell Broadband Engine」（CELL）をプラットフォームの中核として採用している、メガLEDパネル搭載の液晶テレビシリーズ。

　今回、「55X1、55X2、55XE2、46XE2」の各製品の一部において、10月1日以降、デジタル放送情報の取得後の処理に不具合が発生した。その結果、映像が映らない状態に陥っているという。

　同社では問い合わせ窓口を開設し、連絡を受けたユーザー宅に訪問し、順次無償で点検・修理を行うとしている。

『東芝テレビ相談センター』（一般回線・PHSからの利用）
フリーダイヤル（通話料無料） 0120-97-9674
《冨岡晶》

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