JR東日本は、年末年始の鉄道利用状況を発表した。12月28日から1月5日までの9日間の新幹線・特急・急行列車の利用人数は前年同期比2％減の361万7000人で前年を下回った。下りは1％減の183万1000人、上りが2％減の178万6000人となった。12月30日と1月5日に新潟や秋田など、日本海側を中心に大雪の影響があったものの、運転状況はほぼ順調だった。ピークは帰省が12月30日、Uターンが1月3日だった。一方、近距離きっぷの利用状況では韓国ブームの影響と見られる新大久保で同20％増と急増したものの、全体では横ばいの4395万枚だった。
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