ソフトバンクBB、「SoftBank SELECTION ワイヤレスレーザーマウスMO03」の無償交換を実施 | RBB TODAY

ソフトバンクBB、「SoftBank SELECTION ワイヤレスレーザーマウスMO03」の無償交換を実施

IT・デジタル 周辺機器

「SB-MO03-WLLS/WH(プレミアムホワイト)」「SB-MO03-WLLS/SV(プレミアムシルバー)」「SB-MO03-WLLS/BK(プレミアムブラック)」
  • 「SB-MO03-WLLS/WH(プレミアムホワイト)」「SB-MO03-WLLS/SV(プレミアムシルバー)」「SB-MO03-WLLS/BK(プレミアムブラック)」
  • 無償交換の対象製品を確認できる型番表示の画像
 ソフトバンクBBは、「SoftBank SELECTION ワイヤレスレーザーマウスMO03」(型番:SB-MO03-WLLS)の無償交換を実施すると発表。当該製品の一部で、電源が入らなくなる場合や、まれに本体や電池が発熱する事象が発生する可能性があるという。

 原因は製造過程の不備によると説明。対象となるのは、SoftBank SELECTION(ソフトバンクセレクション)ブランドより3月から発売されたUSBワイヤレスレーザーマウスのMO03。型番は「SB-MO03-WLLS/WH(プレミアムホワイト)」「SB-MO03-WLLS/SV(プレミアムシルバー)」「SB-MO03-WLLS/BK(プレミアムブラック)」。本体底面のラベルシールに型番が表記されている。

 当該製品のユーザーに対して使用の中止とともに、電池カバーを外したり、内部の電池に触れないよう呼びかけている。また、以下の窓口で当該製品の改善品への無償交換を受付。改善品の発送は9月初旬頃とし、販売再開は9月下旬頃を予定。日程が決定次第、「SoftBank SELECTION(ハードウェア)」のwebサイトで公開するという。

■ソフトバンクセレクション ワイヤレスマウス交換窓口
・電話番号:0120-488-848(通話料無料で携帯・PHSからも利用可能)
・E-mail:sbsinfo@sbb-support.jp
・受付時間:9時~19時(月~日曜日/祝日)
《加藤》

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