総務省、事故続発のKDDIに対してシステム管理体制強化と再発防止を求めて指導
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今回の指導は、KDDIの個人向けインターネット接続サービス「au one net」、携帯電話電子メール、および携帯電話向けインターネット接続サービス「EZweb」において、2008年7月以降、4軒の事故が続けて確認された事態を受けたもの。発生した事故の内容は、他社のメールが閲覧可能になったことや設定条件に合致しない着信拒否・転送が行われたこと、web閲覧・電子メールなどが利用できなくなったことなど。
総務省では、これらの事故を通信の秘密の保護に対する安全管理措置、システムの信頼性向上対策等、設備管理のために必要かつ適切な措置が十分になされていなかったことが原因として、再発防止策の検討の実施などの適切な改善を求めた。
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