富士通は、シニア層などのPC未経験者向けに、PC本体と訪問セットアップサービスなどをセットにした「FMVらくらくパック」を、同社直販サイト「WEB MART」および電話相談窓口にて2,000台限定で発売した。価格はオープン。 同製品は、PC未経験者をターゲットとしたPC本体およびサポートサービスのセット。PCは同社の「FMV」2008年夏モデルをベースに、「インターネット閲覧」「メール」「ハガキ作成」がすぐに始められる専用の「簡単メニュー」を搭載するなど、初心者向けにカスタマイズしたものを採用。画面の文字やアイコンを125％表示の大きいサイズに初期設定するなど、シニア層に配慮した仕様となっている。なお、ベースとなるモデルは液晶一体型PC「FMV-DESKPOWER EK/A50」「同A30」および15.4型ノートPC「FMV-BIBLO NF/A70」の3モデルより選択できる。 サポートサービスでは、PCの開梱/設置、Windowsの初期設定に加えて、スタッフによるキーボード入力やマウスなどの基本操作レッスンも実施。そのほか、1年間無料で利用できる購入者専用の電話相談窓口や専用ホームページを新設し、購入後のPC利用をサポートする。
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