ウィルコム、およびウィルコム沖縄は22日、ウィルコムサービスセンター、またはウィルコムプラザが電話機のリモートロックを代行する「リモートロック代行サービス」を3月上旬より開始すると発表した。料金はロック設定が1回525円、解除は無料。 リモートロック代行サービスは、電話機紛失などの際にウィルコムサービスセンターへの電話申し込み、またはウィルコムプラザへの来店申し込みにより、ウィルコムが電話機の遠隔ロックとロック解除を代行するというもの。ロックされた電話機は電源のON/OFFと着信通話以外の操作を受け付けなくなる。なお、電話機へのリモートロックの事前設定をしていない場合でも利用可能だ。 対応電話機はWS009KE（RX420ALとの利用の場合のみ）、WX321J、WX220J、WX320K。ほか、バージョンアップによりWX310K、WX310J、WX310SA、WX300K、AH-J3003Sでもサービスを利用できるようになる。
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