アッカ、ISDNからADSLに乗り換える際の手続き代行サービスを開始
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ISDNユーザがADSLサービスに切り替える際には、ISDN回線からアナログ回線への切り替えが必要となるため、さまざまな手続きが必要となる。従来は、ユーザ自身がアナログ回線への切り換え手続きを直接NTTの116番に連絡し、工事申込みののち、アッカに連絡をするという作業が必要だった。
新サービスではこれらの作業を、アッカがまとめて代行する。ユーザはアッカにて手続きを行うだけでNTTへの連絡が一切不要になり、より簡単にADSLを導入できるようになる。なお、これらの手続き代行における手数料は無料となっている。