メルコ製.11g対応カード「WLI-CB-G54」に不具合。該当製品は無償で交換 | RBB TODAY

メルコ製.11g対応カード「WLI-CB-G54」に不具合。該当製品は無償で交換

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メルコ製.11g対応カード「WLI-CB-G54」に不具合。該当製品は無償で交換
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 メルコは、同社のIEEE.802.11g(ドラフト規格)対応無線LANカード「WLI-CB-G54」の一部に不具合製品が混入していたと発表した。該当する製品については、明日3月7日より無償交換受付を開始する。

 今回、不具合製品の混入が確認されたのは、「WLI-CB-G54」単体、「WLI-CB5B-G54」(WLI-CB-G54×5枚セット)、「WLI-CB10B-G54」(WLI-CB-G54×10枚セット)、および無線ルータ/無線アクセスポイントとのバンドルモデル「WBR-G54/P」「WLA-G54/P」の各製品。

 不具合の内容は、(1)通信速度が不安定、または十分な通信速度が得られない(2)一部のチャンネルで通信できない、というもの。不具合製品を利用しても安全上の問題はないが、カード本来の機能をすべて利用できない可能性がある。

 同社では、不具合製品であるか否かはカード裏側のラベルにある記号、または製品パッケージで判別することが可能で(下記参照)、万一該当する製品であった場合には、明日3月7日より専用の受付窓口にて無償交換の受付に応じるとしている。なお交換対象はカード本体のみとなる。

 不具合製品の判別法と交換受付窓口は下記のとおり。

■不具合製品の判別法
(1)カード裏側のラベル
 正常品:写真○部分の記号が「3A」
 不具合製品:写真○部分の記号が「1A」

正常品(左)と不具合製品


(2)製品パッケージ
 正常品:「AirMac Extreme 対応」のラベルが貼られている。
 不具合製品:ラベルなし

「AirMac Extreme 対応」ラベル


■交換受付窓口
(1)電話窓口(WLI-CB-G54交換対応係)
 電話番号:052-619-1845
 受付時間:9:30〜12:00/13:00〜17:00
 (祝日を除く月〜金曜日)
 開設期間:3月7日〜4月30日

(2)Web窓口
 http://buffalo.melcoinc.co.jp/support_s/g54/
《RBB TODAY》

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