2010年9月のコールセンターに関するニュース一覧

【BT Media Event（Vol.6）】3つレイヤーでクラウドを展開……Neil Sutton氏

　BT Global PortfolioバイスプレジデントのNeil Sutton氏はこのように同社のポートフォリオを解説しはじめた。同社ではクラウドを3つのレイヤーに分けて、戦略展開している。