2011年11月のコンサルティングに関するニュース一覧

エンタープライズ 2011.11.24(Thu) 16:15

NTT Com、“顧客の声”を分析する「ソーシャルVoC分析レポート」提供開始

　NTTコミュニケーシュンズ（NTT Com）は24日、ソーシャルメディア上に流れる“顧客の声”を分析し、アクションプランの立案に資するレポートを提供する「ソーシャルVoC（Voice of Customer）分析レポート」の提供を開始した。