『はままつ楽市』は「ザザ中央館」（運営：日管株式会社）の1階のフードホールです。
2026年6月1日（月）より提供開始する当社モバイルオーダーシステムは事前決済型（注文時にお支払いまで完了いただくシステム）となり、今回の導入により、来店されるお客様は『はままつ楽市』への来店前に、商品のご注文からお支払いまでを済ませていただき、ご来店時には商品のお受け取りのみ、または来店後のお待ち時間をほぼゼロに、着席後即お食事をお楽しみいただける環境をご提供いたします。
■ 今回採用されたfavyモバイルオーダーについて
「favyモバイルオーダー」は、2026年6月1日（月）より「ザザ中央館」1階のフードホール『はままつ楽市』内の12店舗にて利用可能になります。
本システムは、注文専用のQRコードまたはURLから利用が可能で、専用のアプリのダウンロードや、他社アプリのアカウント情報との連携作業も不要です。
オンライン上で、会員登録をすることもなく、注文から支払いまで行うことができます。
イートイン・テイクアウトどちらにも対応し、施設の利便性向上へ貢献いたします。
■ 店頭での待ち時間をゼロに。どこからでも、いつでも、好きな時に注文が可能
【導入イメージ】
今回導入されるモバイルオーダーは、『はままつ楽市』へのご来店前に、商品のご注文・決済を完了し、来店時に商品を受け取ることができるシステムです。混雑時などでも、「注文列」への行列を避けることが可能となります。
たとえば、ご自宅やオフィスから出る前に注文をし、注文商品の用意ができたタイミングで『はままつ楽市』へ向かえば、店頭での待ち時間を限りなく短くできます。
『はままつ楽市』が入る「ザザ中央館」は、飲食店や映画館などのアミューズメント施設だけではなく、浜松市の関連施設、マンションも内包する複合施設です。また、JR「浜松駅」から徒歩7分という立地から周辺で働く人も多く、フードホール周辺にいる「移動時間やスキマ時間で注文を済ませ、すぐに受け取りたい」という需要がございます。
favyモバイルオーダーは、こうした施設内やその周辺の方々に対し「待たないフードホール体験」を、入居店舗様へは「レジ業務の効率化」という利便性を提供できると考えています。
■ 本プロジェクトに関するコメント
●日管株式会社 不動産管理課 青柳 健太郎 さま
「ザザ中央館」のフードホール『はままつ楽市』は、「さまざまなジャンルの食を一度に楽しめる」という点を大きな特徴としております。一方で、従来の運営においては、混雑時の待ち時間に関する課題もございました。
今回の「favyモバイルオーダー」導入で、来館されるお客様の満足度向上や滞在価値の向上に直結する運用を構築していくこと、そしてテナント様の売上向上やオペレーションやサービス改善などへの価値提供に繋がることを期待しています。
加えて、シェア型フードホールの運営経験に基づきました販促企画などを含め、継続的な伴走支援にも期待しており、「ザザ中央館」とfavy様がパートナーとして成長していける関係性を築いていきたいと考えています。
●株式会社favy SaaS div長・執行役員 森 陽介
『はままつ楽市』は、「さまざまなジャンルの食を一度に楽しめる」というコンセプトのフードホールです。
このコンセプトは当社の「フードホール専用のモバイルオーダーシステム」のコンセプトとの親和性が高く、今回の「favyモバイルオーダー」導入によって、来館されるお客様に満足度の高い「食体験」をご提供するお手伝いができるものと考えています。
また、今回導入いただいた「favyモバイルオーダー」は、テイクアウトのご注文にも対応しております。『はままつ楽市』内でのご飲食だけでなく、テイクアウト目的でご利用いただくオフィスワーカーや「ザザ中央館」や近隣にお住まいの皆様など、多様化するライフスタイルに寄り添えるよう努めてまいります。
■ 『はままつ楽市』概要
『はままつ楽市』は、地元浜松のおいしいものが集まったフードホールです。
浜松餃子をはじめとするご当地グルメ、スイーツなど、好きな料理を共有のテーブルに持ち寄って自由に楽しんでいただけます。
住所：静岡県浜松市中央区鍛冶町100-1 「ザザ中央館」1階
アクセス：JR「浜松駅」から徒歩7分 / 遠州鉄道「新浜松駅」から徒歩5分
営業時間：
日～木・祝 10:00～22:00
金・土 10:00～23:00
公式サイト：https://www.zaza-chuokan.com/
■ favy会社概要
社名：株式会社favy
所在地：東京都新宿区新宿3-15-11 アドホック新宿ビル4階
代表者：代表取締役社長 高梨巧
設立：2015年7月
事業内容：
・モバイルオーダーやサブスクシステムなどのSaas開発・提供
・シェア型フードホールやコワーキングスペースの運営
・web広告運用
など
公式サイト：https://favy.co.jp/
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